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    "curso": {
        "id": 58986,
        "titulo": "Fundamentos Técnicos Y Comercial Del Servicio Turistico De Transportes",
        "area_especialidad": "Servicio A Las Personas-Atención De Público (Interno Y Externo, Asistente De Farmacias, Etc.)",
        "fundamentacion_tecnica": null,
        "objetivos_generales": null,
        "poblacion_objetivo": null,
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        "tecnicas_metodologicas": null,
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        "material_didactico_participantes": null,
        "infraestructura": "Sala De Capacitación Con Capacidad De 25 A 30 Participantes Comodamente Sentados En Sillas Universitarias. La Sala Estará Equipada Con Pizarra Acrilica.",
        "equipamiento": "Retroproyector Data Show Pc Telón Pizarra Acrilica",
        "asistencia": "75",
        "requisitos_tecnicos": null,
        "fecha_procesamiento": "2025-10-29 08:18:18"
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    "objetivos": [
        {
            "numero_objetivo": "1",
            "objetivo_texto": "1.-Visualizar T Comprender El Radio De Acción Comercial De Turviajes, Es Decir, Las Distintas Áreas De Servicio Que Maneja",
            "contenido": "Area De Servicios *Servicios Especiales De Transporte De Pasajeros *Comercialización De Productos Turísticos. *Hotel Express, Servicio Complementario",
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        {
            "numero_objetivo": "2",
            "objetivo_texto": "2.-Conocer E Internalizar En El Participante Los Principios En Los Cuales Fundamenta Su Gestión Tur Viajes, Con El Fin De Garantizar Un Servicio Integral, Atención Personalizada Y Eficiencia A Sus Clientes.",
            "contenido": "Garantias Generales * Respaldo Corporativo *Seguridad *Flexibilidad *Cordialidad Y Eficiencia *Capacitación Y Evaluación Permanente",
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        {
            "numero_objetivo": "3",
            "objetivo_texto": "3.-Identificar Los Conceptos De Calidad De Servicio Dentro De La Empresa. Determinar Las Responsabilidades, Acciones Y Procedimientos Involucrados En La Comercialización Y Operación Del Área Servicios Especiales De Transporte De Pasajeros. Entregar Información Clara Y Formalizada De Las Funciones Del Personal De Servicios Tur Viajes, Con El Fin De Exhibir Permanentemente Una Conducta Profesional Y Dispuesta.",
            "contenido": "Organización Del Departamento Tur Viajes. *Calidad Y Servicio, Como Soportes De Una Cultura Organizacional. *Gestión De Calidad Y Cultura Orientada Al Cliente. *Garantías Del Servicio Especial De Transporte De Pasajeros. A Fin De Brindar La Máxima Garantía En La Calidad, Seriedad Y Seguridad De Sus Servicios, Turviajes Dispondrá Oportunamente En Todas Las Prestaciones Realizadas Por Su Flota De La Siguiente Información Y Sistemas De Comunicación. -Charla Previa A La Tripulación Con Respecto A Las Características Del Servicio Al Cliente -Contrato Detallado, Correspondiente Al Servicio Especial Que Se Efectúa. -Certificados De Seguros -Programación O Itinerario Del Servicio. -Bitácora De Viaje -Informe Técnico Del Vehículo -Breve Encuesta Del Servicio A Los Clientes. *Responsabilidad Del Conductor *Responsabilidad Del Asistente",
            "horas_teoricas": 3,
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        {
            "numero_objetivo": "4",
            "objetivo_texto": "4.-Conocer E Internalizar Los Procedimientos Del Área, A Través De La Experiencia Y Trato Directo Con Clientes",
            "contenido": "* Origen Del Servicio *Tipo De Servicio *Destino Del Servicio *Composición De La Flota, Buses Tipo Turismo, Minibuses, Vans *Administarción Y Uso De La Flota De Buses Y Minibuses *Caracteristicas De Los Vehículos Y Tripulaciones Tur Viajes *Distintivos De Los Buses *Distintivos De La Tripulación *Mensajes De Rutina Saludo De Bienvenida. Indicaciones Sobre El Servicio Incorporado Al Viaje. Indicaciones Sobre Hitos O Lugares De Interes. Despedida",
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