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    "curso": {
        "id": 59726,
        "titulo": "Servicio Al Cliente Y Atención De Público",
        "area_especialidad": "Servicio A Las Personas-Atención De Público (Interno Y Externo, Asistente De Farmacias, Etc.)",
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        "material_didactico_participantes": null,
        "infraestructura": "Sala De Clases Con Una Capacidad Para 30 Personas, Equipada",
        "equipamiento": "Pizarra Acrilica Mural Data Shows Notework Software Office Cd Con El Contenido Programatico Del Curso Papelografo Sillas Tipo Universitario Silla De Profesor Pupitre Individual",
        "asistencia": "75",
        "requisitos_tecnicos": null,
        "fecha_procesamiento": "2025-10-29 09:18:10"
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    "objetivos": [
        {
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            "objetivo_texto": "I.- Desarrolla Una Actutud Positiva En La Relacion Interpersonal Con El Cliente",
            "contenido": "-Presentación De La Empresa Y Sus Productos - Cordialidad Y Trato Deferente -Eficacia V\/S Eficiencia - Imagen Corporativa - La Actitud - Actitud Comprensiva - Renovación De Actitudes - Ajuste De Las Actitudes - Actitud Y Mentalidad Ganadora.",
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        {
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            "objetivo_texto": "Ii.- Identifica Las Principales Motivaciones Para Aplicarlas En La Relacion Interpersonal Y En El Servcicio Al Cliente",
            "contenido": "- Motivación - Clases De Motivación - Motivación Externa - Motivación Positiva Y Negativa - Motivación Interna - Automotivación - Factores Que Influyen En La Motivación - La Piramíde De Maslow",
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        {
            "numero_objetivo": "3",
            "objetivo_texto": "Iii.- Aplica Las Herramientas Y Tecnicas De Programación Mental Como Medio De Optimización De Las Relaciones Interpersonales Y El Servicio De Calidad Al Cliente",
            "contenido": "- Programación - Factor Mental - Técnicas De Programación - Explicación Del Fracaso - Paradigmas - Factores De Exito - Autoprogramación",
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        {
            "numero_objetivo": "4",
            "objetivo_texto": "Iv.- Distigue Susn Principales Metas De Desarrollo Y La Importancia De Su Aplicación En La Vida Profesional Y Personal",
            "contenido": "- Detección De Sus Metas - Reconocimiento De Las Metas De La Empresa - Cualidades Y Valores - La Jerarquía En El Planteamiento De Las Metas - Pasos Para Plantear Metas - Cristalización De Ideas - Desarrollo Del Plan De Acción - Deseo Del Logro - Autoconfianza - Preseverancia",
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            "objetivo_texto": "V.- Maneja Las Situaciones De Estres Para Ofrecer Un Mejor Servicio Al Cliente",
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            "objetivo_texto": "Vi.-Aplica Tecnicas Basicas De Resolucion De Plroblemas",
            "contenido": "-Resolución De Problemas - Técnicas Básicas Sobre El Análisis De Problemas - Técnicas De Resolución De Problemas - Resolución De Problemas En El Plano Personal Y Laboral - Implicancia Del Plano Personal En El Desempeño Laboral - Manejo De Las Situaciones",
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            "objetivo_texto": "Vii.- Desarrolla Conductas Y Habilidades De Comunicacion Y Persuacion Eficaces El Intervenciones Intra Y Extra Organización",
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            "objetivo_texto": "Viii.- Identifica Las Necesidades Y Requerimientos Para Una Atencion Al Cliente De Calidad",
            "contenido": "- Atención De Público - Calidad En El Servicio Al Cliente - Los Pasos En Una Atención Al Cliente De Calidad -Actitud Positiva -Identificación De Las Necesidades Del Cliente - Diez Tecnicas Para El Servicio Sl Cliente - Trato Con Clientes Dificiles -Recomendaciones Para Mantener Las Buenas Relaciones Interpèrsonales",
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