| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
| 1 |
Vincular Al Participante Con Aquellos Factores Económicos - Financieros Relevantes Que Inciden En La Dinámica Del Mercado Crediticio. |
Módulo 1 : Efectos De La Práctica Del Crédito Sobre La Economía : - El Crédito Y La Inflación - La Formación De Las Tasas De Interés - Flujos De Dineros Que Afectan Las Tasas De Interés - El Costo Del Dinero Y Su Costo - Taller. |
4 |
1 |
0 |
| 2 |
Comprender El Contexto Por El Cual El Recurso Humano Ha De Desempeñar Eficientemente Sus Funciones Como Respecto De La Aplicación De Ciertos Criterios Técnicos. |
Módulo 2 : Competencias Laborales En La Función De La Gestión De Crédito : - Rol Y Funciones De Los Gestores De Crédito Y Cobranza - Modelo De Evaluación De La Gestión De Crédito - Estructuración De La Función Del Crédito Y Cobranza - La Relación Funcional De Marketing Y Vemtas-Crédito Y Cobranzas - Taller. |
2 |
1 |
0 |
| 3 |
Aplicar Correctamente Indicadores En El Desempeño Operacional De La Función De Crédito Y Cobranzas. |
Módulo 3 : Indicadores De La Gestión De Crédito Y Cobranza : - Políticas, Objetivos Y Metas, Especificaciones De Gestión, La Calidad En La Gestión De Crédito Y Cobranzas - Flujo De Efectivo - Foda, Aplicado A La Gestión De Crédito Y Cobranzas. Taller. |
4 |
3 |
0 |
| 4 |
Identificar Aquellos Elementos Críticos De La Gestión De Crédito Y Cobranza Como Del Manejo Adecuado De Las Objeciones. |
Módulo 4 : Técnicas De Cobranzas : - Fases De Un Proceso De Cobranza - Técnicas Psicológicas Del Deudor - Análisis De Indicadores - Taller. |
3 |
1 |
0 |
| 5 |
Apreciar Y Familiarizarse Con Los Tópicos De Las Normativas Legales Vigentes Que Regulan El Sector En Chile. |
Módulo 5 : Análisis De Legislación Que Regula El Crédito Y Cobranzas En Chile : - Ley Del Consumidor - Ley De Letras De Cambio Y Pagaré - Normativa Legal De Cobranza En Chile - Análisis Final Y Conclusiones. |
3 |
2 |
0 |