| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Aplicar Una Comunicación Asertiva |
Concepto De Asertividad Desarrollo De La Asertividad Comunicación Asertiva Consecuencias De La Falta De Asertividad Técnicas De La Comunicación Asertiva |
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Aplicar El Modelo Desc De Comunicación Asertiva |
Presentación Del Modelo Desc Formas De Describir Conductas Formas De Especificar Conductas A Mejorar Formas De Mostrar Y Presentar Las Consecuencias |
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| 3 |
Dominar Y Aplicar Las Tácticas Que Plantea El Modelo Desc |
Tácticas Concretas Para Aplicar Expresión De Opiniones Expresión De Emociones Y Sentimientos Formas De Exigir El Respeto Al Otro Cómo Evitar Conductas Defensivas O Evitativas En El Subalterno |
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| 4 |
A Aplicar Las Principales Técnicas De Supervisión |
Supervisión Como Una Función De Toda Jefatura Formas De Poner Límites Formas De Fijar Tiempos Tácticas Para Favorecer El Cumplimiento De Metas La Ventana De Johari Supervisión V/S Liderazgo |
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Aplicar Estrategias Que Potencien Y Motiven Al Personal Respetando Su Dignidad Humana |
Estrategias De Largo Plazo Para Motivar Al Personal Situaciones Críticas Y Típicas En El Personal La Retroalimentación Del Desempeño Formulación De Compromisos Y De Estrategias De Mejoramiento Del Desempeño Formas De Potenciar El Rol Del Supervisor El Uso De Refuerzos Positivos La Importancia Del Reconocimiento Al Trabajador Manejo De Conflictos Entre Subalternos |
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