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Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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1. Identificar El Concepto De Empresa, Caracterizando Sus Diferentes Objetivos, A Partir De Un Enfoque Moderno, Con Énfasis En El Logro De Éstos, A Través De Recursos Humanos Orientados Hacia La Excelencia. |
I. La Empresa Y El Supervisor O Naturaleza, Sentido Y Fin De La Unidad Económica O Llamada Empresa O Objetivos Económicos Y Sociales De La Organización O Cómo Una Empresa Es Orientada Hacia La Excelencia O Filosofía Moderna De Recursos Humanos O Trabajo Grupal. |
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2. Valorar El Rol Del Supervisor Como Líder De Su Grupo De Trabajo, Describiendo Responsabilidades, Funciones Y Técnicas De Manejo De Personal. |
Ii. El Supervisor Y Su Grupo De Trabajo 1. Rol Y Funciones Del Supervisor 2. Causas De Fracaso En La Función Supervisora 3. Proceso De Socialización Del Individuo En Su Trabajo 4. Formas De Adaptación Del Hombre Al Grupo 5. La Disciplina Del Trabajo 6. Atención De Quejas Y Reclamaciones. |
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3. Aplicar Técnicas Y Procedimientos Básicos De Solución De Problemas Humanos, Propiciando Buena Satisfacción Y Una Moral Alta En El Trabajo. |
Iii. Técnicas De Manejo De Personal 1. Naturaleza De La Capacidad Para Dirigir 2. Comprensión De La Personalidad Y El Comportamiento 3. El Problema De Las Actitudes 4. Liderazgo. Estilos Y Características 5. Cómo Hacer Que La Gente Haga Lo Que Tiene Que Hacer 6. Fomento Y Desarrollo Del Trabajo En Equipo. |
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4. Identificar Las Características De La Comunicación, Alcanzando Procedimientos Afectivos Para Dar Instrucciones Y Órdenes A Su Personal En El Puesto De Trabajo. |
Iv. Técnica De La Motivación 1. Concepto Y Características 2. Clasificación De Las Necesidades. Escala De A. Maslow 3. El Aporte De Herzberg 4. Satisfacción Y Moral En El Trabajo 5. La Teoría De Los Tres Factores 6. Tres Técnicas De Motivación De Personal 7. Trabajo Grupal Sobre Texto: ¿De Hombre A Hombre¿. |
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5. Factibilizar El Trabajo En Equipo, Mediante La Aplicación De Ciertos Principios, Que Facilitan La Cohesión En El Grupo De Trabajo. |
V. Las Comunicaciones En El Clima Laboral Y El Trabajo En Equipo 1. Naturaleza, Sentido Y Fin De La Comunicación 2. Enfoque Metodológico Y Organizacional Del Proceso 3. Comunicaciones Formales E Informales 4. Instrucciones Y Órdenes 5. Qué Es El ¿Clima Laboral¿ Y Cuál Es Su Óptimo 6. Las 16 Dimensiones De Calidad Vida Laboral. |
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