⟵ Volver al listado

📘 Como Atender A Nuestros Clientes

Información del Curso

Área / EspecialidadAdministración-Administración De La Comercialización
InfraestructuraSe Dispone Para El Desarrollo De Esta Actividad 04 Salas De Clases Implementadas Con Sillas Universitarias, Pizarra Acrílica Blanca De 1,3 X 2,2 Mt., Proyector Multimedia, Pc, Estas Salas Cuentan Con Iluminación Natural Y Artificial, Además De Calefacción.
EquipamientoProyector Multimedia Telón Pizarra Blanca
Asistencia75
Fecha de procesamiento2025-10-26 03:36:47

Objetivos Específicos

Objetivo Contenido Horas Teóricas Horas Prácticas Horas E-learning
1 Identificar Y Aplicar Técnicas De Efectividad Personal Enfocadas Al Cliente. La Efectividad Personal En La Vida Cotidiana La Efectividad Personal Contribuye En La Obtención De Un Trabajo La Efectividad Personal Facilita La Estabilidad Laboral Autoconocimiento Y Gestión De Sí Mismo Gestionar El Desarrollo De La Propia Carrera Trabajar Con Confianza Y Seguridad 1 3 0
2 Comprender Y Desarrollar Estrategias De Resolución De Problemas Ante Los Clientes. La Resolución De Problemas En La Vida Cotidiana La Resolución De Problemas Contribuye Significativamente En La Obtención De Un Trabajo Estabilidad Laboral En Situaciones Problemáticas. 1 3 0
3 Conocer Y Diseñar Estrategias De Trabajo En Equipo Orientadas Al Cliente Interno Y Externo. La Importancia Del Trabajo En Equipo En La Vida Cotidiana El Trabajo En Equipo Contribuye Significativamente En La Obtención De Un Trabajo El Trabajo En Equipo Facilita La Estabilidad Laboral Identificar Objetivos Y Coordinarse Con Otros Colaborar Y Generar Confianza En El Equipo Resolver Problemas En Equipo 1 3 0
4 Desarrollar Redes De Comunicación Exitosas Con El Entorno Laboral. Redes Formales E Informales Y Su Implicancia. Benéficos O Inconvenientes. Emisor, Mensaje, Codificación, Canal, Receptor, Feedback, Retroalimentación. Claves Para Ser Efectivo Al Comunicarse. Comunicación De Doble Vía. 2 6 0

Ver como JSON ➜ ?id=1793&format=json