| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Incorporar Conceptos De Identidad Personal Y Corporativa Que Permita La Articulación Entre Las Características Personales Y La Imagen Corporativa De La Empresa. |
Concepto De Identidad Descripción Del Cargo Y Perfil Personal Características Personales Concepto De Imagen Corporativa Identidad Institucional: ¿Quién Es La Empresa? Visión, Misión. Posicionamiento De La Empresa En El Mercado Percepción Del Cliente De La Propia Identidad Desempeño Individual E Imagen Corporativa |
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Identificar Los Valores Personales Y Organizacionales Asociados Al Trabajo Desarrollado En La Empresa En Cada Función Específica. |
Conceptos De Ética Y Valores Valores Y Principios Personales Valores De La Empresa Cultura Organizacional De La Empresa Consecuencias De La Conducta Laboral Modelo Ético Externo E Interno Las Buenas Prácticas |
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Aplicar Técnicas Para Sentirse Parte De Un Equipo, Identificando El Rol, Aporte Y Necesidad De Articulación Entre Las Partes. |
Diferencias Entre Grupos Y Equipos Identificación Con El Propio Equipo Laboral Los Equipos De Trabajo Y Su Momento De Proceso. Dinámicas Diversas En Los Equipos Las Relaciones Laborales Y La Pertenencia. El Equipo Como Ente Unificador |
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| 4 |
Identificar Y Aplicar Técnicas De Motivación Personal, Del Equipo Y De La Empresa. |
Concepto De Motivación Tipos De Motivación Características De La Motivación Los Factores Que Componen La Motivación Evaluación Del Nivel De Motivación Actual Motivación Personal Y Laboral Imagen De Futuro Y Proyección Personal |
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Identificar Conductas Que Expresen El Compromiso Con El Trabajo En Cada Función Específica Y La Empresa. |
Tipos De Compromiso. Actitudes Que Demuestran Compromiso. Coherencia Conductual En Cada Función Efectos Del Compromiso En La Atención A Clientes. Generación De Un Nuevo Enfoque. Proyección A Futuro Y Plan De Acción. |
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