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Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Modulo I. Integrar Los Conceptos De Venta Y Los Factores Claves De Exito: Rol Del Vendedor Y Distribucion Del Tiempo |
I Conceptos Generales De Venta ¿ Conceptos Generales De Venta: Video Y Discusión Sobre Situaciones Frecuentes En Las Ventas. ¿ Distribución Del Tiempo. Trabajo Grupales, Exposiciones E Intercambios Respecto Al Proceso De La Venta Y Los Tiempos A Emplear En Las Ventas. ¿ El Rol Del Vendedor: Juego De Roles, Correcciones En La Práctica. ¿ Cualidades Personales De Los Vendedores: Pauta De Autoevaluación. |
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Modulo Ii. Elaborar La Informacion Requerida En El Proceso De La Venta |
Ii Preparación De La Venta ¿ Conocimiento De La Empresa Y De Los Procedimientos En La Venta: Trabajo Grupal Sobre Los Diferentes Procedimientos. Exposiciones, Intercambios Y Conclusiones. ¿ La Importancia De La Información. Discusión Plenaria Sobre Aspectos Específicos De Cada Área. ¿ Conocimiento Del Producto. Intercambio Por Áreas De Los Productos Que Se Ofrecen. ¿ Conocimiento De La Competencia. Intercambio Sobre Productos Y Servicios Que Ofrece La Competencia. |
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Modulo Iii. Detectar Las Motivaciones De Compra Para Un Mejor Entendimiento De Los Clientes. |
Iii Motivaciones De Compra ¿ Desarrollo De La Teoría De Las Motivaciones. Exposición De Contenidos. Power Point. Conclusiones Grupales. ¿ Tipos De Motivaciones De Compra: Conscientes E Inconscientes. Intercambio De Experiencias Con Clientes Y Conclusiones. Trabajo Grupal Sobre Cómo Detectar El ¿Momento¿ Especifico Del Cliente. Señales Que Evidencian Tales Momentos. |
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Modulo Iv. Analizar Los Diferentes Tipos De Clientes Para Acoger Adecuadamente Sus Necesidades. |
Iv Tipos De Clientes ¿ Desarrollo De Una Tipología De Clientes. Dinámicas De Representaciones De Distintos Comportamientos De Acuerdo A Las Tipologías. ¿ Necesidades De Los Clientes. Intercambio Grupal De Experiencias Con Distintos Clientes. |
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Modulo V. Incorporar La Persuasion Como Parte Del Rol Del Vendedor |
V El Arte De La Persuasión ¿ Principios De La Persuasión. Video Motivacional. Sugerencias Positivas Versus Negativas, Agradables Versus Desagradables. . Trabajo Grupal, Intercambios Y Conclusiones. Dinámicas Grupales. Juego De Roles ¿ Estrategias Para Generar Alternativas De Persuasión. Juego De Roles. |
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Modulo Vi. Ejecutar Los Pasos De La Venta Para Una Eficiente Relacion Con Los Clientes. |
Vi Los Pasos De La Venta ¿ Desarrollo De Los Pasos Más Importantes De La Venta. Trabajo Grupal Sobre Cada Uno De Ellos. ¿ El Contacto Inicial. ¿ Detección De Necesidades. Orientar Las Necesidades Hacia Un Producto. ¿ Presentación Del Producto. ¿ Estrategia General Para La Superación De Objeciones. ¿ Cierre De La Venta. ¿ Post Venta. Juego De Roles Y Evaluaciones Grupales De Fortalezas Y Debilidades En Loas Distintas Partes Del Proceso. |
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