| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
| 1 |
Conocer Y Aplicar Tecnicas Para El Manejo De Conflictos |
- Que Es Un Conflicto - Criterios - Percepciones - Intereses - Negociación - Soluciones - Consenso - Reglas Basicas De Solución De Conflictos - El Enemigo Comun |
0 |
2 |
0 |
| 2 |
Conocer El Trabajo En Equipo |
- El Ser Humano Y La Organización. - La Organización Y Sus Objetivos - Comportamiento De La Organización - Toma De Decisiones - Motivación - Tormenta De Ideas - Teorema De Causa Y Efecto - Mejoramiento Continuo - Los Procedimientos Pueden Ser Mejorados. |
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3 |
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| 3 |
Conocer Y Aplicar Tecnicas De Comunicación. Conocer El Concepto De Retroalimentacion Y Aplicarlo |
- Las Comunicaciones - La Comunicación Y La Retroalimentación - Receptor - Emisor - Que Dices - Como Lo Dices - Retroalimentación Descriptiva - Retroalimentación No Descriptiva. |
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3 |
0 |
| 4 |
Analizar Y Conocer La Forma Correcta De Aprender De Los Errores |
- Trabajador Con Conocimientos Multiples. - Desperdicios Cuestan Dinero Y Desprestigios - Errores Humanos - Reconocimiento De Labores - Falta De Capacitación En Solución De Problemas - Como Mantener El Empleo En Tiempos Actuales - Adaptación A Cosas Nuevas - Personal Desmotivado. |
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3 |
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