| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
| 1 |
Introducir Al Alumno En El Mundo Del Sistema Financiero |
El Sistema Financiero Chileno El Banco Central De Chile Superintendencia De Bancos E Instituciones Financieras (Sbif) |
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| 2 |
Entregar Los Conocimientos En Cuanto A La Ley De Cuentas Corrientes Y Cheques |
Las Cuentas Corrientes Y El Tratamiento De Los Cheques Desde El Punto De Vista Legal Formas De Extensión Pago De Cheques Por Caja Tipos De Cheques Tipos De Endosos Falsificación Del Cheques Protesto De Un Cheque |
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| 3 |
Conocer Los Diferentes Productos Y Servicios Bancarios. |
Inversiones Y Captaciones Emisión De Vale Vistas Tarjetas De Créditos Tarjetas De Debito |
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| 4 |
Desarrollo De Habilidades Y Destrezas En Las Funciones Del Cajero |
Metodología Estándar De Trabajo Para El Cajero Aplicaciones Prácticas De La Ley De Cheques En Caja Proceso De Ingreso Y Pago De Cheques Recepción De Depósitos En Efectivo Y Con Documento Tratamiento De Recaudaciones Y Servicios: Conocimientos De Los Distintos Formularios (Consumos Básicos, Planilla Afp Isapres, Servicios De Tesorería) Productos Y Servicios Bancarios: Cuentas De Ahorro, Captaciones, Depósitos A La Vista Y A Plazo Prestamos Y Tarjetas Bancarias. Proceso De Cuadratura Y Cierre De Cajas |
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Detección De Circulante Falso. Desarrollo De Habilidades, Destrezas, Agudeza Visual Y Táctil |
Sistema De Seguridad Características Del Papel Moneda Procesos De Impresión De Billetes |
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| 6 |
Potenciar Habilidades Personales De Empatía, Asertividad, Creatividad, Entre Otras, Para Ponerlas Al Servicio De La Satisfacción Total De Los Clientes. |
Normas Básicas De Atención De Publico Asertividad, Empatia Habilidades Y Recursos Para Una Buena Atención De Clientes |
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