| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Distinguir Los Diferentes Elementos Que Influyen En La Precisión De La Comunicación Y Entrega Del Mensaje. |
- Autoconocimiento (Ejercicio De Los Valores). - Comunicación Oral: Relieve Elocutivo, Buen Uso Del Lenguaje. - Comunicación No Verbal: Postura, Discurso Gestual, Sonrisa, Proxemia (Video Comunicación No Verbal/Dinámica De Los Refranes). - Escucha Activa (Test De Escucha Activa/Dinámica Del Rumor). - Empatía (Video-Dar Servicio) - Asertividad (Video-Escala De Asertividad) |
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Diferenciar Formas Efectivas De Comunicarse Que Permiten Evitar Conflictos Dañinos En La Organización. |
- Autocontrol Y Manejo Del Estrés (Video-Fisiología Del Estrés) - Orientación Interpersonal (Diagnóstico De Orientación Interpersonal). - Cómo Negociar (Dinámica Encuentro Entre Planetas/Ejercicio De Aikido Verbal). - Comunicación Interpersonal: Barreras, Comunicación De Apoyo (Diagnóstico De Comunicación De Apoyo/Caso 1 Diagnóstico De Problemas De Comunicación). |
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Definir Los Aspectos Que Deben Considerarse Para Mantener Un Clima Laboral Que Facilite La Motivación Y El Compromiso Del Equipo De Trabajo. |
- Qué Es El Facultamiento Y Cómo Fomentarlo (Diagnóstico De Facultamiento Personal). - Variables Que Influyen En El Desepeño Laboral. - Programa Eficaz Para Mejorar La Motivación. - Tips Para Fomentar La Iniciativa De Las Personas. |
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Analizar Los Modelos Actuales Y Elementos Principales Del Liderazgo Que Pueden Incorporarse En El Día A Día De La Organización. |
- Elementos De Un Liderazgo Eficaz (Ejemplos De Líderes). - Cómo Ganar Poder E Influencia. - Funciones Del Líder. - Modelo "Sirve" De Liderazgo. - Modelo De Liderazgo Situacional Ii. - Manejo Del Cambio Positivo. |
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Identificar Los Mecanismo Y Prácticas Fundamentales A Aplicar Para Mejorar La Eficacia De Los Equipos De Trabajo. |
- Elementos De Un Equipo Eficaz. - Etapas De Formación De Un Equipo (Ejercicio De Diagnóstico Y Desarrollo De Equipos/Dinámica De Damas Chinas). - Toma De Decisiones En Equipo (Ejercicio Ganr La Guerra Del Talento). |
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