| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Modulo; Proceso De La Venta: Entregar Al Participante, Los Principales Procesos De Una Venta, Basado En La Literatura Moderna Y Experiencias Reales Del Relator |
Temas: Negociar, Vender Y Servir Los Componentes De La Venta El Ejecutivo De Ventas Etapas Del Proceso De Ventas |
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Modulo; Negociacion Y Comunicacion En La Venta: Entregar Al Participante, Las Herramientas Necesarias Para Aplicar Las Habilidades En Negociar, Persuadir Y Argumentar Solidamente Que Significa La Compra Para La Necesidad Del Cliente, Basado En La Literatura Moderna Y Experiencias Reales Del Relator. |
Temas: Proceso En La Negociacion De Ventas Visión Sistémica Etapas De La Negociacion Generar Rapport Con El Cliente Saber Lo Que Se Dice, Argumentos Fundados Y Lógicos Saber Escuchar, Empatia Y Menejo De Preguntas Taller Experiencia Del Relator |
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| 3 |
Modulo; Manejo De Objeciones - Técnicas De Cierre: Entregar Al Participante, Las Herramientas Necesarias Para El Desarrollo De Habilidades De Manejo De Objeciones Y Cierre De Ventas Exitosas, Basado En La Literatura Moderna Y Experiencias Reales Del Relator |
Temas: Importacia De Las Objeciones En El Proceso De Venta Tipos De Objeciones Tecnicas De Neutralizacion De Objeciones Tipos De Cierre Técnicas Para Un Cierre Eficaz Taller Experiencia Del Relator |
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Modulo; Fidelizar A Nuestro Cliente: Entregar Al Participante, Los Conocimientos Básicos Para Aplicar Técnicas De Ventas, Enfocados A Los Procesos De Fidelizacion Del Cliente, Basado En La Literatura Moderna Y Experiencias Reales Del Relator |
Temas: Venta Consultiva Ventajas De La Fidelización Factores Que Inciden En La Fidelización Ejercicios De Aplicación Taller Experiencia Del Relator |
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Modulo; Seguimiento Y Post Ventas: Entregar Al Participante, Las Herramientas Necesarias Para Culminar Exitosamente El Servicio De Ventas, Y Fidelizar Al Cliente Mediante El Seguimiento Y La Post Venta |
Temas: Importacia Del Servicio De Post Venta La Calidad En La Post Venta Procesos Del Servicio De Post Venta La Gestion De La Calidad En El Proceso De Servicio Post Venta Acciones Para Gestionar La Calidad En El Proceso De Servicio Post Venta Taller Experiencia Del Relator |
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