📘 Procedimientos Para Efectuar Cambios Y Devoluciones

Información del Curso

Área / Especialidad	Comercio Y Servicios Financieros-Comercio Y Distribución Interna (Cajas, Etc.)
Infraestructura	- Sala De Capacitación Con Aire Acondicionado Y Butacas Para 210 Personas. - Una Mesa Y Una Silla Universitaria Para El Relator
Equipamiento	Pizarra Acrilica Computador Proyector Para Imágenes Powerpoint. Equipo Amplificador Microfono
Asistencia	100
Fecha de procesamiento	2025-10-26 08:16:21

N°	Objetivo	Contenido	Horas Teóricas
1	Finalizada La Unidad Los Alumnos Estarán En Condiciones De: Reconocer Las Normas Y Leyes De Protección Al Consumidor Que Regulan Cambios Y Devoluciones.	 Ley 19.496 De Protección A Los Derechos Del Consumidor  Análisis De Los Articulos De La Ley Respecto A Cambios Y Devoluciones	2
2	Finalizada La Unidad Los Alumnos Estarán En Condiciones De: Reconocer Las Normas Internas Que Empresas D&S Ha Generado Para Efectuar Cambios De Productos	 Normas De Atención A Publico.  Codigos De Autorización.  Procedimiento Interno A Seguir En Caso De Cambios De Productos.  Formato Y Llenado De ¿Vales De Cambio¿.	3
3	Finalizada La Unidad Los Alumnos Estarán En Condiciones De: Reconocer Las Normas Internas Que Empresas D&S Se A Filado Para Efectuar Devoluciones De Producto.	 Procedimiento Interno A Seguir En Caso De Devolución De Productos.  Procedimiento En Caso De Devoluciones Canceladas Al Contado.  Procedimiento En Caso De Devoluciones Canceladas Con Tarjetas De Credito.  Procedimiento En Caso De Devoluciones Canceladas Con Tarjeta ¿Presto¿	3