| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
| 1 |
Identificar Características Del Medio Ambiente Que Influyen En La Percepción De Los Trabajadores. |
Concepto De Clima Laboral. Características Del Entorno Laboral. Factores Ambientales Que Influyen En El Clima. Factores Ambientales Que No Influyen En El Clima. |
2 |
2 |
0 |
| 2 |
Identificar, Analizar Y Resolver Los Conflictos Latentes Adecuadamente, Anticipándose A Sus Consecuencias Y Promoviendo Un Buen Clima Laboral. |
Características De Los Conflictos. Funciones De Los Conflictos En Los Grupos De Trabajo, Identificando Sus Elementos Y Fases. Estrategias De Resolución De Conflictos. |
2 |
3 |
0 |
| 3 |
Desarrollar Nuestra Capacidad De Comunicación Asertiva Y Negociación A La Hora De Afrontar Y Prevenir Conflictos. |
Diferentes Sistemas De Comunicación Y Operatividad De Los Mismos. La Asertividad Como Estrategia De Mejoramiento. Negociación De Conflictos. Participación Organizacional. Estrategias De Participación. Acciones Desde La Gerencia. |
1 |
2 |
0 |
| 4 |
Planificar Y Coordinar Una Evaluación Del Clima Laboral. |
Categorías De Análisis Del Clima Organizacional. Individuo. Grupo De Trabajo. Organización. Entrega De Servicio. Etapas De Un Estudio De Clima, Responsables Y Análisis De Resultados. |
1 |
3 |
0 |