| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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1) Internalizar Y Aplicar Los Concpetos Del Sistema De Gestion De Calidad Total (Tqm) Y Como Estas Herramientas Impulsan El Mejoramiento Continuo. Algunas Metodologias Son: Ciclo De Deming, Enfocado En 4 Conceptos Clave: Planear, Hacer, Verificar Y Actuar, Los Cuales Permitiran Un Exitoso Manejo De Proyectos De Mejora. |
I) Introduccion Al Concepto De Tqm. 1.- Descripcion De Conceptos Basicos. 2.- La "Trilogia De Juran" (Planificacion, Control Y Mejora De La Calidad). 3.- El Cambio Cultural Asociado A Tqm. 4.- Mejora Continua Y Ciclo De Deming (Phva). 5.- Indicadores De Gestion De Calidad. |
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2) Desarrollar Y Aplicar Conceptos Como Liderazgo Y Trabajo En Equipo (Habilidades Blandas) Y Su Importancia Enla Implemantacion De Proyectos De Mejora. |
Iii) Liderazgo Y Trabajo En Equipo. 1.- Descripcion Concpetos Basicos De Liderazgo. 2.- Etapas Del Liderazgo: Personal, Interpersonal. 3.- Tipos De Modelos De Liderazgo. 4.- Definicion Grupo De Trabajo. 5.- Rol Del Facilitador Y Gestion De Proyectos |
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3)Aplicar Tecnicas De Control Estadisticos De Procesos (Spc), O Herramientas Fundamentales Para El Exito De Los Grupos De Mejora. Estas Permiten El Analisis De Los Procesos Productivos Para Buscar Formas De Mejorar El Proceso Y Disminuir La Variacion De Los Mismos. |
Iii) Control Estadisticos De Procesos. 1.- Diseño De Hojas De Registro. 2.- Diagramas De Causa Y Efecto. 3.- Diagramas De Flujo. 4.-Diagramas De Pareto. 5.- Distribucion Normal. 6.- Histograma. 7.- Graficas De Control De Shewart. |
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