| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
| 1 |
- Presentarse Y Recibir A Un Cliente - Contestar El Telefono - Solicitar Informacion Del Cliente Que Llama - Identificarse Y E Indicar Motivo Del Llamado |
- Presentaciones Y Saludos, Nombres Y Titulos, Paises Y Nacionalidades. - Gramatica : Usos De Tiempo Pasado, Futuro Y Presente Simple |
7 |
5 |
0 |
| 2 |
- Recepcionar Y Leer Una Carta - Contestar Una Carta - Recepcionar Y Leer Un Fax - Contestar Un Fax - Hacer Reservas Aereas - Hacer Reservas De Hotel |
- Lectura E Interpretacion De Documentos, Cartas Y Otros - Lenguaje Adecuado Para Solicitar Reservas Aereas, De Hoteles Y Restaurantes. - Gramatica: Uso De Auxiliares, Presente Simple, Expresiones De Tiempo |
10 |
9 |
0 |
| 3 |
- Hacer Reservas En Restaurantes - Tomar Apuntes Simples |
- Uso De Nombres, Lugares Y Valores - Escritura Simple De Mensajes O Notas Cortas - Gramatica: Verbos Regulares E Irregulares, Preposiciones De Lugar, Sustantivos Contables E Incontables |
8 |
7 |
0 |