| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
| 1 |
Reconocer La Importancia Del Cliente En El Contexto De La Venta. Identificar Las Motivaciones De Compra Y Las Exigencias Acerca Del Producto Y Sus Garantías. |
1. La Venta De Salón. El Cliente Como Protagonista En La Venta En Relación Al Producto. Las Motivaciones De Compra Las Exigencias De Los Clientes |
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Comprender E Identificar Las Variantes De La Comunicación En Sus Aspectos Verbales Y No Verbales |
2. Características De La Buena Comunicación Verbal. - Vocabulario, Modulación, Énfasis Tonal. 3. Características De La Comunicación No Verbal Y Expresión Corporal. 4. Cuidado Y Presentación Del Local. Organización Del Punto De Venta. 5. Presentación Personal Del Vendedor |
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Reconocer Las Distintas Motivaciones De Compra, E Internalizar La Importancia De La Argumentación |
Etapas De La Compra. Motivos De Compra. 7. Características Y Beneficios Del Producto. 8. Etapas De La Argumentación |
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Identificar Tipos De Objeciones. Comprender E Identificar Las Etapas Del Cierre De Una Venta. |
Objeciones. Tipos De Objeciones En Relación Al Producto Y Otros Temas Anexados. 10. Métodos Generales De Cierre. |
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