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📘 Técnicas Operativas De Cajas

Información del Curso

Área / EspecialidadComercio Y Servicios Financieros-Comercio Y Distribución Interna (Cajas, Etc.)
InfraestructuraSala De Clases Habilitada Con Mobiliario Necesario Para 31 Participantes
EquipamientoProyector De Data O Transparencia
Asistencia75
Fecha de procesamiento2025-10-26 10:46:01

Objetivos Específicos

N° Objetivo Contenido Horas Teóricas Horas Prácticas Horas E-learning
1 Al Final De La Unidad Los Participantes Estarán Capacitados Para: Identificar La Organización En Cuanto A Su Misión Como Tal Operar Una Caja Con Conocimiento Cabal De La Documentación Utilizada Y Procedimientos De Seguridad ¿ Introducción. ¿ Misión Y Valores Del Banco ¿ Perfil Ético Del Cajero. ¿ Estructura Y Organización De Sucursales. ¿ Beneficios Del Personal. ¿ Técnicas Y Conocimientos De Caja. O Formulario De Depósitos. O Cajas.  Medidas De Seguridad.  Ordenamiento Y Cuadratura Del Movimiento Contable.  Denominaciones Y Ordenamiento De Billetes.  Proceso De Pago De Documentos Y Recepción De Depósitos. O Ejercicios De Aplicación 4 4 0
2 Al Final De La Unidad Los Participantes Estarán Capacitados Para: - Evaluar La Calidad Del Circulante En Moneda Nacional Y Extranjera. - Manejar Situaciones Relacionadas Con Clientes Y Público En General, Mejorando La Calidad Del Servicio Prestado. - Detección De Circulante Falsificado De Moneda Nacional Y Extranjera.  Diseño Y Sistema De Impresión.  Diseño, Papel Y Tintura Usados.  Componentes Generales Y Especiales De Los Billetes.  Reconocimiento Por Claves.  Reconocimiento Por Observación.  Ejercicios De Aplicación - Excelencia En El Servicio A Clientes.  Calidad De Servicio Como Variable Estratégica.  Estratégia De Servicio Como Elemento Diferenciador Y Ventaja Competitiva.  Orientación Hacia La Calidad De Servicio A Cliente.  Logro De La Calidad De Servicio.  La Evaluación De Servicio.  Mecanismo De Control.  Administración De La Calidad De Servicio.  Ejercicios De Aplicación 3 5 0
3 Al Final De La Unidad Los Participantes Estarán Capacitados Para: - Utilizar Los Sistemas De Seguridad Del Banco. - Manejar Los Productos Y Servicios Del Banco Considerando Normativas Asociadas - Seguridad Para Cajeros.  Sistemas De La Empresa.  Aspectos A Considerar.  Ejercicios De Aplicación - Productos Y Servicios Del Banco.  Cuentas Corrientes.  Ley De Cheques.  Productos De Inversión.  Servicios Automatizados.  Cobranzas. 3 5 0

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