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Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Entregar Conceptos De Excelencia Operacional. Comprensión De La Metodología De Trabajo Capacitar En La Evaluación Económica De Proyectos |
Módulo De Excelencia Operacional:Definición Excelencia Operacional: ¿Qué Se Logra Con Excelencia Operacional?,Donde Buscamos El Trabajo Excelente, Visión Integral Del Proceso,Qué Necesitamos Para Realizar Excelencia Operacional .Modelo De Gestión: Planificación Y Alineamiento, Gestión De Procesos, Metodología De 5 Pasos, Transferencia De Mejores Prácticas, Benchmarking.Evaluación Económica De Proyectos: Costos,Flujo De Caja |
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Dar A Conocer El Concepto De Proveedor Y Cliente.Análisis Del Rol De La Supervisión Sobre La Calidad. Comprender El Efecto De La Cinemática De Corte En La Calidad De Los Productos. Entregar Competencias Sobre El Manejo De Instrumentos De Control Y Medición De Calidad.Dar A Conocer Las Normas De Calidad.Aprender Sobre Estadística Básica.Adquirir Competencias Sobre El Control De Calidad.Entregar Conocimientos Sobre Costos De Calidad.Entregar Conocimientos Sobre Control Proceso |
Introducción A La Calidad: Concepto De Tqm Y Evolución Histórica, Dimensiones Para La Calidad En Industrias De Manufactura, Sistemas De Producción Y Especificaciones, Control Y Gestión De La Calidad. Clientes, Liderazgo Y Cultura Para La Calidad: Enfoque Al Cliente Interno Y Externo, Relación Cliente-Proveedor Y Organización Para La Calidad. Rol De La Supervisión Sobre La Calidad: Liderazgo Para La Calidad, Planificación Estratégica Y Recurso Humano, Círculos De Calidad Y Teoría De Las Sugerencias, Enfoque Proyecto Por Proyecto. Manejo De Instrumentos De Control Y Medición: Herramientas Para La Calidad, Métricas Y Mediciones. Estadística Básica: Estadística Descriptiva, Medidas De Tendencia Central Y Dispersión.Control De Proceso: Control Estadístico De Procesos (Cep/Spc), Gráficas De Control, Habilidad Del Proceso (Cp, Cpk), Índice De Taguchi, Seis Sigma, Inspección Y Planes De Muestreo Para La Calidad. Competencias De Supervisor En Control De Calidad: Evaluación, Planificación Y Políticas De La Calidad, Gestión Y Mejoramiento De La Calidad Y Trilogía De La Calidad (Juran), Pdca. Costos De Calidad: Modelo Económico, Categoría De Costos De (No) Calidad Y Niveles De Conformancia, Métodos De Medición Y Evaluación. Normas De Calidad: Sistemas De Aseguramiento/Gestión De Calidad (Sac/Sgc), Modelos De Aseguramiento Y Familia Iso9000:2000. |
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Conocer Y Comprender Las Competencias Necesarias Del Supervisor Para La Administración Del Turno. Organizar, Distribuir Y Optimizar Los Recursos Antes Y Durante El Turno. Aprender El Manejo Efectivo De Las Actividades En El Turno. Capacitación En El Traspaso Efectivo De Turno. Adquirir Conocimientos Para El Uso Requerido De Sap |
Módulo Administración Y Gestión De Turno: Conocimientos Del Trabajo.Conocimientos De Las Responsabilidades.Habilidades Para Instruir.Habilidades Para Mejorar Métodos.Habilidades Para Dirigir.Funciones Del Supervisor.Responsabilidades Del Supervisor.Responsabilidad Y Autoridad.Procesos Críticos.Recursos Necesarios.Insumos Y Materias Primas.Funcionamiento De Los Equipos.Planificación De Los Recursos Humanos.Clasificación De Las Responsabilidades Del Supervisor En El Turno.Cumplimiento De Las Responsabilidades.Metodologías Del Traspaso De Turno: Traspaso Directo / Traspaso A Través De Documentación.Realización De Un Sap.Realización Y Seguimiento De Una Reserva.Avance De Entregas.Listado Y Descripción De Marcas.Stock |
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Generar Conciencia De La Propia Estructura Humana En Relación A Los Tres Dominios Favorecer La Actividad Y Disposición Al Cambio Potenciar E Identificar Las Competencias Claves En El Propio Desempeño. |
Módulo Liderazgo: Calidad Y Liderazgo Desde La Emoción. Aplicación De Herramientas De Momentos De Verdad, Servicios Complementarios Y Mapeo De Servicios, Aplicado Al Análisis Cliente-Servidor Del Supervisor De Operaciones/ Mantención. Capturas De Registros Audiovisual Y Posterior Análisis De Conductas En Los Momentos De Verdad En Su Quehacer Diario. (Grabaciones De Los Participantes En Situaciones Laborales Reales Donde Se Ejerce El Liderazgo Frente A Personal A Cargo Y Jefaturas) Evaluación Psicométrica (Test De Lüscher) Y Autoevaluación De Habilidades (Trabajo En Equipo; Comunicación Efectiva; Resolución De Conflictos ,Liderazgo Situacional) Las Que Permitirán Establecer Su Rango De Brechas Formativas En Relación A Su Liderazgo. Comprender Cual Es El Tipo De Cultura Al Cual Aspira La Organización E Identificar Cual Es El Rol Que Juega El Liderazgo En Éste Desafío. (Análisis Grupal Con Mapas Mentales) Aprendizaje De Herramientas Orientadas A Mejorar La Gestión Del Liderazgo. (Modelo De Kenneth Blanchard ; Comunicación Efectiva; Trabajo En Equipo; Resolución De Conflictos, Esquemas Mentales). Análisis, Elaboración Y Presentación De Información E Indicadores Claves Para Gestionar Su Proceso Y Tener Una Visión Integrada De Procesos (Evaluación Entre Pares Supervisores En El Taller Evaluando El ¿Que Y Como Transmite Ideas¿) Conocer Modelos Y Prácticas De Liderazgo Orientadas Al Establecimiento De Altos Estándares De Calidad. ("Ciclo Vital, Teoría Del Liderazgo") Tomar Conciencia De Donde Parte El Cambio Para Mejorar Los Resultados Que Permitan Generar Equipos Cohesionados. (Hábitos De Covey) Reforzar El Direccionamiento, Control, Desarrollo Y Fortalecimiento De Equipos De Alto Desempeño. (Uso De Herramienta Cuestionario Mbti) Establecer Compromisos Personales Para Potenciar Y Mejorar Sus Habilidades De Liderazgo E Incorporar Lo Aprendido. |
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Conocer La Organización Conocer El Sistema De Ot Aprender Sobre La Planificación Y Programas De La Mantención Aprender Sobre La Terminación Del Trabajo Gestionar Informes De Control De Gestión Comprender Y Valorar El Mantenimiento Preventivo / Predictivo |
Módulo Filosofía De La Mantención: Organigrama, Niveles Administrativos Y Función De La Planificación Y Mantención Preventiva. Formula, Procedimientos, Prioridades, Flujo Y Análisis De Tiempo De Una Ot. Procedimientos Emergentes, Responsabilidad, Calidad Y Trabajo. Calidad Sp. Planificación, Procedimientos Y Programas En Mano De Obra Y Materiales. Trabajo Pre Planificado, Pendiente, Y Planificación Del Tiempo. Programa Equipo Apoyo. Personal Involucrado En Programas. Frecuencia Programada, Semanal Y Mensual. Asignación De Cuadrillas, Dotación Personal. Efectividad Del Supervisor, Relación Entre Especialistas. Tipos, Frecuencia Y Análisis De Informes. Decisiones En Base A Información. Dotación, Horas Extras Y Trabajo De Contratistas. Filosofía, Compromiso Y Responsabilidad. Especialidades Involucradas. Nivel De Mantenimiento Predictivo, Condición Y Ejecución De Rutas. Registros Históricos |
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Conocer Y Adquirir Capacidades, Para El Uso Adecuado Del Sistema De Información Sap. Analizar Información, Detectar E Investigar Fallas, Y Aplicar Un Método Analítico De Identificación Del Origen De Las Falla Y Recomendar Soluciones. |
Definición Del Problema: Anatomía De La Falla, Donde Empezar, Claves Para Su Detección, Especificación Por Causa Y Efecto, Preguntas Claves. Metodología Análisis. Método Shewart. Diagrama Efecto Causa (Ishikawa). Paretto. Características Y Propiedades Del Sistema De Información, Su Manejo Eficiente Y Potencialidades. |
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Dar A Conocer Las Principales Características En Un Buen Supervisor.Entregar Conocimientos Es Prevención De Riesgos.Dar A Conocer Y Reflexionar Acerca De Las Causas Que Provocan Las Decisiones Y Sus Consecuencias.Mejorar Los Conocimientos Básicos Masso Y Entregar Nuevos Conceptos Y Técnicas En Seguridad, Salud Ocupacional Y Medio Ambiente.Dar A Conocer Los Riesgos Éticos Y Legales De Una Mala Gestión De Supervisión En Masso.Mostrar Las Múltiples Organizaciones Que Existen Para Mejorar La Productividad Seguridad, Calidad Y Medio Ambiente.Capacitar En Técnicas Preventivas.Realizar Una Revisión Generar Compromisos Masso |
Características De Un Supervisor. Aspectos Relevantes En Prevención De Riesgos Los Accidentes Y Sus Consecuencias. Neo Prevención: Enfoque Moderno De La Seguridad, Salud Ocupacional Y Medio Ambiente.Responsabilidad Ética De La Supervisión. La Empresa: Oportunidades Y Desafíos. Técnicas Preventivas Para La Supervisión: Investigación De Accidentes,Investigación Planificadora,Observación Planificadora, Comunicación Grupal,Reforzamiento Comportamiento Positivo. Conclusiones |
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