| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Que El Alumno Aprenda La Importancia De La Atencion Integral Hoy En Dia |
Ejecicio Con Cuatro (4) Operaciones Matematicas Basicas, La Atencion De Publico, Aseo Y Presentacion Personal, Uso Del Uniforme, Comunicacion Corporal No Verbal, Atencion Telefonica Y Estrategias Para Atender Un Reclamo |
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Que El Alumno Aprenda A Reponer Mercaderia Con Elegancia Y Coherencia |
-Introduccion A Las Ventas -¿Que Es Vender? -¿Que Es Vender Con Exito? -¿Que Es Persuadir? -Lo Anterior Como Afecta En Las Ventas -Objetivos Del Vendedor -Definicion Del Modelo De Ventas -¿Como Lograr El Objetivo Estableciendo Variables Criticas? |
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Que El Alumno Sea Execelente Administrador De Cajas Y Evitar Faltantes |
-Recepcion De Valores De Pagos -Dinero En Efectivo -Caractaristicas Tecnicas De Monedas Y Billetes Nacionales, Cheques, Caracteristicas Tecnicas De Un Cheque, Tipos De Cheques, Clausulas Obligatorias Y Optativas, Procedimientos Para Recibir Un Cheque, Tarjetas De Creditos, Tipos De Tarjetas, Boucher Manual Y Electronico |
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Reconocer Etapas De La Entrevista, Que El Alumno Descubra Las Tecnicas Para Descubrir O Crear La Necesidad Del Cliente Sin Caer En El Engaño |
Prospeccion Del Cliente, Descubrir Las Necesidades Del Cliente, Establecer La Linea De Venta Y Seguir Con El Cliente, Valor, Manejo De Objecion Y Pre-Cierre, Cierre De La Venta, Post-Venta Y Como Aprovechar Esta Etapa Para Aumentar La Cartera; Conceptos Importantes En El Manejo De La Entrevista, Comunicacion Afectiva |
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Que El Alumno Aprenda A Descubrir Las Falencias Que Tiene Al Enfrentarse Al Campo Laboral |
-Comunicacion -Trabajo En Equipo -Resolucion De Problemas -Aprender A Aprender |
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Proporcionar A Los Participantes Herramientas Practicas Que Contribuyan A Mejorar Su Presentacion Personal, Su Imagen Personal Desde Una Perspectiva Externa Como Interna, Mejorando Los Niveles De Autoestima Positiva |
-Imagen -Cuidado De Cara, Manos, Cabellos. -Eleccion De Vestuario Apropiado -Formas De Caminar Y Desplazamiento |
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