| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Fortalecer En Los Participantes Habilidades De Liderazgo, De Modo Que Puedan Guiar A Sus Trabajadores Hacia Un Mejoramiento Continuo, Fomentando En Ellos La Eficiencia, El Compromiso Y La Motivación. |
1. Liderazgo ¿ Concepto De Liderazgo. ¿ Tipos De Liderazgo. ¿ El Liderazgo Situacional. ¿ Líderes Impuestos - Líderes Informales. ¿ Estilos De Liderazgo Y Personalidad. ¿ Características Y Necesidades Del Grupo A Liderar. ¿ Liderazgo Y El Manejo Del Poder. |
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Identificar Y Aplicar Elementos De Motivación Orientados A Mejorar La Comunicación En Procesos Grupales Y Optimizar Los Niveles De Productividad. |
2. Motivación ¿ La Comunicación Preactiva: Venta Número Uno Del Supervisor. ¿ Expectativas Cifradas En El Líder, Trabajo En Grupo. ¿ El Supervisor Se Plantea La Proactividad Comunicacional. ¿ Análisis De Casos Sobre Motivación Y Comunicación Preactiva. ¿ Análisis Del Índice De Motivaciones Supervisorias. ¿ Análisis Del Inventario De Motivaciones De Trabajo. |
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¿ Aplicar Los Elementos Técnicos Estipulados Para La Resolución De Conflictos Laborales Originada En Un Deficiente Grado De Comunicación. |
3. Teoría Del Conflicto ¿ Proceso De Conflicto. Comportamientos Característicos. ¿ Diversidad De Metas, Percepción E Información. ¿ Efectos De Conflictos. ¿ Administración Del Conflicto. Tipos De Soluciones. ¿ Causas Y Consecuencias De Los Conflictos. ¿ Rol Del Supervisor En Los Conflictos Entre Trabajadores. ¿ Rol Del Supervisor En Los Conflictos Del Equipo De Trabajo. ¿ Cómo Y Cuándo Disciplinar. |
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¿ Desarrollar Habilidades Comunicacionales Que Le Permitan Motivar Al Personal Para La Consecución De Los Niveles De Productividad Requeridos Por La Empresa. |
4. Comunicaciones ¿ El Concepto Real De Comunicaciones. ¿ A Nivel Personal. ¿ A Nivel Laboral. ¿ A Nivel De Jefaturas. ¿ Rol De Las Comunicaciones En La Empresa. ¿ Análisis De Los Elementos Que Permiten Distorsionar La Comunicación En El Trabajo En Equipo Y Métodos Para Su Solución. ¿ El Compromiso Laboral. ¿ Los Pro Y Contra De Las Restricciones Comunicacionales. |
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Desarrollar Habilidades Sociales Que Les Permita Una Interacción Positiva En Su .Labor Diaria Mejorando Consecuencialmente Los Niveles De Productividad. |
5. Relaciones Humanas Para Potenciar El Trabajo En Equipo ¿ Las Relaciones Humanas En El Equipo. ¿ La Importancia De Establecer Relaciones De Confianza. ¿ Adaptabilidad A Los Cambios. ¿ Colaboración (Capacidad Para Trabajar Con Otras Personas), ¿ La Ambigüedad Inicial. ¿ La Formación De Opiniones De Los Otros Miembros Del Equipo. ¿ Cómo Afecta La Comunicación Entre Los Miembros. |
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