| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Conocer Y Entender Los Procesos De Mejora Continua. |
-Que Es La Mejora Conmtinua. -Procesos De La Previos De La Implementación De La Mejora Continua. -Orientación Al Cliente Como Proceso De Mejoramiento Continuo -Capacitación Como Herramienta De Desarrollo Para Los Trabajadores. -Procesos De Cambio En La Organización. El Compromiso Asumido -Como Resultado, La Satisfacción Del Personal Hacia La Administración. |
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Conocer Y Entender La Primera Fase De Implementación De La Mejora Continua: Planificación (P). |
-La Voluntad De Emprender Y Mantener Un Proceso. -La Responsabilidad De Los Directivos. -Orientar La Gestión Administrativa. -Conceptos Y Principios Tales Como: El Trabajo En Equipo, Liderazgo, Calidad. ¿ Plan De Puesta En Marcha El Proceso. |
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Conocer Y Entender La Segunda Fase De Implementación De La Mejora Continua: Hacer (H) De La Mejora Continua. |
-Preparación Del Escenario Y Promoción. Desarrollo Programa De Difusión. -Conceptos Y Filosofía De La Calidad. -Dar A Conocer La Visión. Misión, Políticas Y Objetivos De La Organización. -Programa De Capacitación Y Desarrollo De Personal. ¿ Implementación De Mejoras. |
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Conocer Y Entender La Tercera Fase De Implementación De La Mejora Continua: Verificar (V). |
-Desarrollo De Los Procesos De Mejora. -Capacitación, Análisis Situacional, Análisis De Las Experiencias Y Logros Obtenidos, Estructuración Y Aprobación Del Plan De Gestión De La Calidad Total. |
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Conocer Y Entender La Cuarta Fase De Implementación De La Mejora Continua: Actuar (A). |
-Evaluación, Seguimiento, Acciones Correctivas, Y Continuación De La Gestión Estratégica. |
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