| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Describir Y Manejar Los Principios Esenciales Que Optimizan El Proceso De Una Negociación Por La Vía Telefónica. |
Principios Y Herramientas En Venta Comercial: La Venta: Análisis Conceptual El Perfil De Éxito De Un Vendedor Como Vender: Técnicas De Ventas La Negociación En Ventas Principios Y Herramientas En Negociación Comercial: Importancia De La Negociación Enfoques De La Negociación Proceso De Negociación En Ventas |
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Reconocer Las Prácticas Esenciales Comunicativas Que Optimizan El Proceso De La Venta Y La Negociación Comercial, A Través Del Uso Telefónico. |
Introducción. Comunicación. Comunicación Efectiva. Preparándonos Para Comunicarnos. Tipos De Clientes. Ventas. |
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El Participante Deberá Detectar Sus Estilos Comunicativos Y Que Son Posibles De Verse Potenciados, Para Optimizar Los Procesos De Venta Y Negociación Comercial. |
Configuración Del Self Comunicativo. Principios De Comunicación Intrapersonal. Identidad Y Estilo Comunicativo. Bloqueos Psíquicos A La Comunicación |
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El Participante Logrará Interpretar Y Manejar Escenarios Comunicativos Complejos, A Través Del Uso Telefónico, Sin Perder El Foco Estratégico Comercial. |
Reconocimiento Del Estilo Comunicacional. Anticipación De Escenarios Comunicativos. Capacidad De Enfoque; Concentración Y Técnicas De Relajación. La Pre-Visualización Del Sí Mismo En El Ambiente Telefónico. Mecanismos De Control De La Rítmica. El Saber Escuchar. |
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Desarrollar La Habilidad De Empatía, Con El Fin De Establecer Vínculos De Corto Y Largo Plazo, Por Medio De Un Cierre Eficiente, A Través Del Uso Telefónico. |
La Empatía Como Herramienta De Fidelización De Clientes ¿Qué Es La Empatía? Calidad Personal La Empatía En El Proceso De Venta Y Negociación Establecimiento De Vínculos Formales E Informales. Emociones En Los Vendedores Comprender Y Reconocer Las Emociones En Otros. |
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