| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
| 1 |
Comprender La Complejidad Que Tiene La Administración De Operaciones Y Su Impacto En La Estrategia De La Empresa |
Modulo 1: Estrategia De Operaciones En Un Entorno Global - Operaciones Y Productividad - Ventaja Competitiva Mediante Las Operaciones - 10 Decisiones Estratégicas De Operaciones - Desarrollo E Implementación De La Estrategia De Operaciones Relator: Andrés Blake |
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| 2 |
Aplicar Las Herramientas De Administración De Proyectos Identificando Las Rutas Críticas Para Hacer Pronósticos De Resultados En Apoyo Y Vinculación Con La Gestión De Marketing, Finanzas Y Recursos Humanos. |
Modulo 2: Administración De Proyectos Y Pronósticos - Planificación Del Proyecto - Programación Del Proyecto - Control Y Técnicas De Administración Del Proyecto - ¿Que Es Un Pronóstico? - Tipos De Pronósticos - Siete Pasos En El Sistema De Pronósticos - Enfoque De Pronósticos (Cualitativos Y Cuantitativos) - Herramientas Para Hacer Pronósticos Relator: Ulises Bacho |
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| 3 |
Comprender La Importancia Estratégica Del Diseño De Bienes Y Servicios, Para Generar Nuevos Productos O Mejoramiento De Los Actuales Servicios En Función De Las Necesidades Del Área De Marketing |
Modulo 3: Diseño De Bienes Y Servicios - Selección De Bienes Y Servicios - Generación De Nuevos Productos - Desarrollo De Productos - Diseño Del Servicio Relator: Andrés Blake P. |
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| 4 |
Comprender Como La Calidad En La Administración De Operaciones Es Fuente De Ventajas Competitivas, Utilizando Herramientas Y Estándares De Medición De Los Procesos, Respondiendo A Las Exigencias Del Área De Marketing Y Los Clientes. |
Modulo 4: Administración De La Calidad - Calidad Y Estrategia - Definición De Calidad - Estándares Internacionales De Calidad - Administración De La Calidad Total - Herramientas De La Administración De La Calidad Total - Función De Inspección - Control Estadístico De Procesos Relator: Gustavo Canepa |
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| 5 |
Comprender Las Distintas Estrategias De Proceso Para Aplicarlas Al Análisis Y El Diseño Con Una Visión Integral Y De Responsabilidad Social Empresarial |
Modulo 5: Estrategia De Proceso - Cuatro Estrategias De Proceso - Análisis Y Diseño De Procesos - Diseño Del Proceso De Servicio - Reingeniería De Procesos - Procesos Y Desarrollo Sustentable Relator: Andrés Blake |
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| 6 |
Comprender El Significado De La Selección De La Localización Para El Proceso De Operaciones Como El Impacto De La Distribución Física En Los Costos De La Compañía Entregando La Información Necesaria Para La Labor Del Área Financiera |
Modulo 6: Estrategias De Localización Y Distribución Física - Factores Que Afectan Las Decisiones De Localización - Métodos Para Evaluar Alternativas De Localización - Estrategias De Localización Para Los Servicios - Decisiones De Distribución Física - Tipos De Distribuciones Físicas (Posición Fija, Orientada Al Proceso, De Las Oficinas, En Tienda, Para Almacenes Y Almacenamiento, Repetitiva Y Orientada Al Producto) Relator: Alejandro Vega |
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| 7 |
Comprender La Importancia Planificar Las Necesidades De Capital Humano, El Diseño Y La Medición Del Trabajo En La Administración De Operaciones Como Fuente De Ventaja Competitiva |
Modulo 7: Gestión Capital Humano Y Diseño Del Trabajo - Estrategia De Recursos Humano Para Una Ventaja Competitiva - Planificación De La Necesidades De Capital Humano - Diseño Del Trabajo - Medición Del Trabajo Relator: Shigeru Otsu |
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| 8 |
Desarrollar Habilidades Relacionales Para La Conducción De Equipos De Trabajo Frente A Escenario De Cambio Y Mejoramiento De Procesos De Operaciones |
Modulo 8: Taller De Habilidades Relacionales Y Liderazgo - Desarrollo De Habilidades Comunicacionales Y Relacionales - Desarrollo De Habilidades De Liderazgo Relator: Rodrigo Silva |
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| 9 |
Comprender El Significado De La Cadena De Suministro Y La Logística En Un Entorno Global Y Su Impacto En Las Decisiones Estratégicas De La Empresa, Las Implicancias Financieras Y Los Tiempos De Repuestas A Los Clientes |
Modulo 9: Administración De La Cadena De Suministro Y Logística - Estrategia De La Cadena De Suministro - Decisiones De La Cadena De Suministro - Administración De La Logística - Administración De Inventarios Relator: Alejandro Vega |
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| 10 |
Desarrollar Habilidades Para Medir Procesos De Operaciones, Levantar Información Y Proponer Un Plan De Mejoramiento |
Modulo 10: Desarrollando Un Plan De Mejoramiento En Administración De Operaciones - Herramientas De Medición Para El Mejoramiento De Procesos Actividades Claves En El Esfuerzo De Mejoramiento De Procesos - Identificación De La Necesidades De Mejoramiento De Procesos - Etapas Y Estrategias De Mejoramiento De Procesos Relator: Andrés Blake |
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