| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Conocer, Relacionar Y Explicar Los Principales Conceptos Que Rigen La Comunicación Y Relaciones Humanas. |
Módulo I Comunicación Y Relaciones Humanas. Introducción Contrato Expectativas El Proceso De La Percepción Introducción A La Comunicación Humana Proceso Comunicacional De Lo Verbal A Lo Escritural: Modelo Comunicacional Actos De Habla, Comunicación Para La Acción: Habilidades Comunicacionales, Interpersonales Y Sociales. Comunicación Efectiva/Persuasiva Obstáculos De La Comunicación Efectiva Conceptos De Comunicación Organizacional Actitud Inteligencia Emocional |
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Conocer Y Aplicar El Trabajo En Equipo E Integración |
Módulo Ii Trabajo En Equipo E Integración El Factor Humano Dentro De La Organización Conceptos Relacionados Con El Trabajo En Equipo Importancia De La Formación De Equipos De Trabajo Efectivo Teoría De Sistemas Y Procesos Etapas De Un Equipo De Trabajo Y Su Relación Con El Liderazgo Situacional Características De Un Equipo De Trabajo Efectivo Fuerzas Del Equipo Que Intervienen En Su Dinámica Interna Variables Que Influyen En La Efectividad Del Equipo Reglas Para Conseguir Un Equipo Exitoso Beneficios Del Trabajo En Equipo Como Forma De Trabajo. |
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Saber Y Manejar El Liderazgo Efectivo |
Módulo Iii Liderazgo Efectivo Conceptos Básicos Funciones Del Líder Teorías Básicas Del Liderazgo Tipología Y Estilos De Liderazgo Liderazgo Situacional Aplicación De Un Estilo De Liderazgo Adecuado Al Equipo De Trabajo Habilidades Críticas De Un Líder Efectivo Diferencias Entre La Jefatura Y El Liderazgo Hábitos Para El Aprendizaje Continuo Del Liderazgo Características Del Liderazgo Para El Desarrollo Del Equipo Principios De Efectividad Para Un Mundo De Competitivo Y En Constante Cambio |
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Definir El Concepto De Motivación |
Módulo Iv Motivación Habilidades Persuasivas Cualidades Del Lenguaje Persuasivo Factores Motivacionales Metas Y Expectativas Personales V/S Metas Institucionales Conceptos Básicos De La Motivación Tipos De Motivación Implicancias De La Teoría De La Jerarquía De Necesidades De Maslow La Calidad Personal Como Base De Cualquier Otra Calidad Proactividad Y Reactividad Relaciones Ganar ¿ Ganar La Evaluación Del Desempeño Manejo De Premios, Recompensa Y Refuerzos Manejo De Las Sanciones. Madurez Laboral El Estrés Laboral Conceptos Relacionados Con El Conflicto Habilidades Para El Manejo De Reclamos Y Quejas Manejo Del Conflicto (Este Tema Se Desarrollará Solo Introductoriamente) |
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Conocer Y Aplicar El Plan De Acción Aplicado Al Puesto De Trabajo |
Módulo V Plan De Acción Aplicado Al Puesto De Trabajo Cada Participante Recibe Indicaciones Para La Preparación De Un Breve Plan De Acción Según Formato Único Donde Selecciona Dentro De Los Tópicos Trabajados En El Taller Alguna Aplicación Susceptible Y Necesaria De Implementar En Su Realidad Laboral Particular. Este Es Un Trabajo Individual Que Será Monitoreado Por El Relator En Modalidad E-Mail El Siguiente Mes Posterior Al Curso A Modo De Evaluación Del Mismo, Seguimiento De Los Participantes, Coaching Y Reforzamiento De Los Contenidos. El Plan De Acción Debe Contener Los Siguientes Ítems: Idea General Presentación Diagnóstico Propuesta De Intervención Diseño Intervención Cronograma Carta Gantt Aplicación Y Seguiminento Resultados Conclusiones Informe Final |
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