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Unidad 1 Al Termino De Esta Unidad Los Alumnos Estaran En Condiciones De: Identificar Y Aplicar Ética A Los Negocios. Profesor: Reinalina Chavarri |
Modulo 1: Ética Empresarial Y Entorno Comunicacional. Introducción I. La Ética Aplicada A Los Negocios. 1. El Concepto De Ética 2. Enfoques Y Tendencias De La Ética Aplicada A La Empresa. 3. Ética De Mínimos Y Ética De Máximos: Los Fundamentos De La Ética Cívica 4. El Papel De La Ética A Las Organizaciones (Empresariales). Ii. Análisis De Casos: El Caso Nerón. El Antes Y Después De La Ética Empresarial 1. Antecedentes Del Caso. 2. Visionar Video De 10 Minutos Sobre Los Grandes Hitos Del Caso. 3. Conversación Grupal 4. El Valor De Los Intagibles En La Empresa Del Siglo Xx: Confianza, Transparencia Y Reputación. 5. El Capital Ético De Los Pueblos: Una Nueva Dimensión Para El Desarrollo Iii. Valoración De La Ética Y El Entorno Comunicacional. 1. Concepto De Entorno Comunicacional Y Ética Cosmopolita 2. Agenda Pública Vs. Agenda Ciudadana Y Agenda Gubernamental: El Peso De Los Actores 3. El Doble Papel De Los Medios De Comunicación: ¿Gestión De Un Medio O Gestión De Una Empresa? 4. Hacia Una Ética Dialógica: El Papel De Los Afectados Por El Entorno Comunicacional: Quiénes Son, Dónde Están, Qué Hacer Con Ellos, Cómo Y Para Qué? Iv. Aplicación De La Ética Aplicada A La Empresa 1. Los Códigos Éticos. 2. Los Fondos De Inversión Ética 3. Gobiernos Corporativos. 4. Sistemas De Gestión Ética. V. La Evolución De La Ética En Los Negocios En Chile 1. De La Filantropía A La Responsabilidad Social Estratégica 2. El Papel De La Internacionalización De Los Mercados El Tema Del Consumo Y El Surgimiento De Las Organizaciones De Consumidores. Casos Y Experiencia. O Taller Practico O Evaluación 1 |
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Unidad 2. Al Termino De Esta Unidad Los Alumnos Estaran En Condiciones De: Realizar Ccomunicación Estratégicamente Relator: Julio Quintana |
Modulo 2: Qué Es La Comunicación Estratégica. - Introducción - La Comunicación Como Ciencia, Sus Distintos Enfoques Y Sus Técnicas - El Ámbito, El Sentido Y La Exploración Personal De La Comunicación Estratégica - Cómo Persuadir, Teorías, Modelos Y Estrategias - Cómo Resolver Persuasivamente Los Problemas Más Recurrentes Que Se Presentan En La Interacción Intra E Inter. Organizacional . - Taller Practico - Evaluacion 2 |
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Unidad 3 Al Termino De Esta Unidad Los Alumnos Estaran En Condiciones De: Planificar Estratégicamente Respecto A Las Comunicaciones Relatora: Maia Seeger |
Modulo 3: Planificación Y Herramientas De Comunicaciones - 1. Introducción 2. Planificación Estratégica De Comunicaciones 3. Comunicación Multistakeholder 4. Relación Con Los Medios 4. Comunicaciones Internas 5. Manejo De Crisis 5. Gestión De La Reputación 7. Relaciones Institucionales 8. Relaciones Con La Comunidad 8. Herramientas Emergentes De Comunicación Corporativa. 9. Taller Practico 10. Evaluación 3 |
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Unidad 4 Al Termino De Esta Unidad Los Alumnos Estaran En Condiciones De: Analizar La Organización E Institución Planificar Una Imagen Corporativa, Desde Una Plataforma Comunicacional. Analizar Escenarios Para Procesos Administrativos Gerenciales Relator: Cristián Leporati |
Modulo 4 Comunicación Estrategica. Introduccion Perspectiva Comunicacional: O Los Contextos Para La Producción De Comunicación. O Construir Conocimiento, Construir La Comunicación. O Las Necesidades Del Mercado Actual Y La Complejidad De Los Entornos En Donde Opera La Comunicación. O Organizaciones E Instituciones. Análisis Organizacional E Institucional. O Modelos Comunicacionales Que Subyacen En Distintas Estructuras Organizacionales. O Plan De Comunicaciones. O Comunicación Estratégica. Construcción Del Concepto. O Valor De La Comunicación Estratégica: Para El Comunicador Y Para La Organización. O Objetivos Comunicacionales. Acciones Comunicacionales. O Identidad E Imagen. La Comunicación, Instrumento De Gestión. O La Planificación De La Imagen Corporativa. O Desarrollo De La Plataforma Comunicacional. O Perspectiva Desde El Marketing Publicitario: O Conocer Las Características Del Consumidor/Cliente Actual En Chile Y Sus Tendencias. O El Conceptos De Estrategia A Través Del Desarrollo Del Brief En Forma Correcta: ¿Dónde Estamos?, ¿Por Qué Estamos Ahí?, ¿ Donde Queremos Estar? Y ¿Estamos Llegando?. O El Concepto De F.O.D.A.. O Concepto De Marca Y Construcción De Marca. O Análisis De Escenarios. O Proceso: Investigación O Diagnóstico O Formulación Estratégica O Persuasión Con Información Y Argumentos Racionales Y Emocionales. O Testimoniales. O Determinación Del Presupuesto. O Taller Practico O Evaluacion 4 |
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Unidad 5 Al Termino De Esta Unidad Los Alumnos Estaran En Condiciones De: 1. Conocer Los Fundamentos Y Bases De La Comunicación Político-Estratégica. 2. Aprender A Tomar Decisiones Que Condicionan Tanto La Calidad Del Mensaje Político Así Como La Puesta En Marcha De Nuevas E Innovadores Estrategias De Lobby En Los Distintos Procesos De Interacción Publico-Privada. Profesor: Roberto Osorio Munizaga. |
Modulo 5: Comunicación Gubernamental Y Lobby Político Introducción La Administración Pública Chilena La Comunicación Política Marketing Público Gabinetes De Comunicación Y Relaciones Públicas La Dirección De Comunicaciones. Funciones Y Estructura. La Comunicación Del Presidente La Comunicación Ministerial La Comunicación En Servicios Públicos La Comunicación Municipal La Comunicación Parlamentaria El Lobby Gubernamental Marco Legal Y Regulación Interés Publico E Interés Privado Grupos De Presión La Opinión Publica Y El Control De Masas Negociación Política Taller Practico Evaluación 5 |
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Unidad 6: Al Termino De Esta Unidad Los Alumnos Estarán En Condiciones De: Reconocer Y Saber Aplicar Las Diferentes Herramientas De Análisis Tanto Cualitativas Como Cuantitativas, Necesarias, En Los Diferentes Procesos De Evaluación En La Comunicación Estratégica En El Ámbito Empresarial. Relator: Patricia Muñoz Hurtado |
Modulo 6: Auditoria De Comunicación Estratégica. Introducción O 1.- La Necesidad De Evaluación Y Análisis En Los Procesos Comunicacionales En La Empresa. O -Objetivos Comunicacionales De La Empresa O -¿Cómo Determinar Los Principales Problemas Comunicacionales De La Empresa? (Foda) O -¿Cómo Determinar Los Públicos Que Intervienen En La Problemática Comunicacional De La Empresa? O -¿Cómo Seleccionar Los Mejores Medios Para Alcanzar Esos Públicos Y Solucionar Los Problemas Comunicacionales De La Empresa? O -¿Cómo Evaluar La Efectividad De Estos Medios Para Solucionar La Problemática Comunicacional De La Empresa? O -Operacionalización De Conceptos O -Etapas De La Investigación O -¿Qué Conocemos? O -¿Qué Información Nos Falta? O -¿Qué Otras Investigaciones Nos Pueden Ser Útiles? O -¿Cómo Utilizaremos Esas Investigaciones? O -¿Cuáles Son Las Restricciones Que Tiene Nuestra Investigación? O -Casos De Aplicación O Características Generales De La Investigación Para Un Plan De Comunicación O -Valorización De Métodos Informales De Investigación (Contactos Personales, Consejos Del Directorio De La Empresa, Encuentros, Llamadas Y E Mails, Seguimiento Del Trabajo De Prensa) O 3.- Herramientas Cualitativas Y Cuantitativas O -Cuáles Son O Focus Group O Investigaciones (Por Correo, E Mail, Teléfono O A Través De Entrevistas Personales) O Experimentos O Análisis De Contenido O -Cuándo Y Cómo Usarlas O -Casos De Aplicación O Muestras O -Qué Es Una Muestra, Cómo Calcular Su Tamaño Y Cómo Calcular El Error De La Muestra. O -Métodos Probabilísticos Y No Probabilísticos, O Taller Practico O Evaluación 6 |
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Unidad 7: Al Termino De Esta Unidad Los Alumnos Estarán En Condiciones De: Diseñar Y Aplicar Un Plan De Comunicaciones Estratégicas Para La Empresa U Organización. Profesor: María Inés Urquieta |
Modulo 7: Proyecto Final Introduccion 1. Diferencias Entre Una Aproximación Táctica Y Una Aproximación Estratégica De Las Comunicaciones ¿ Comunicación Estratégica Desde Una Perspectiva Multistakeholders ¿ Plan De Comunicaciones Estratégicas ¿ Evaluación 2. Principales Problemas Comunicacionales De La Empresa. ¿ Qué Problemas Nos Impiden Alcanzar Nuestras Metas ¿ Distinguir Problemas Comunicacionales 3. Determinar Los Públicos Que Intervienen En La Problemática Comunicacional De La Empresa ¿ Por Qué Es Importante Establecer Relaciones Más Allá De La Transacción Comercial 4. Seleccionar Los Medios Y Mensajes Para Alcanzar A Estos Públicos Y Solucionar Los Problemas Comunicacionales De La Empresa ¿ Distinguidos Nuestros Públicos Cuáles Serán Los Objetivos Comunicacionales Que Nos Propondremos ¿ Cómo Lograr Sinergia Entre Los Distintos Medios ¿ Cómo Construimos Nuestros Mensajes 5. Evaluar La Efectividad De Los Medios Para Solucionar La Problemática Comunicacional De La Empresa ¿ Parámetros De Evaluación ¿ Para Qué Utilizaremos La Evaluación 6. Operacionalización Del Plan ¿ Definición De Metas, Objetivos, Estrategias Y Tácticas ¿ Definición De Públicos ¿ Definición De Medios Y Mensajes ¿ Definición De Presupuesto ¿ Determinación De Responsabilidades Y Tiempos De Ejecución. ¿ Taller Practico ¿ Evaluación Final |
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