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Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Desarrollar La Habilidad Para Analizar La Situación Actual,Definir El Tipo De Empresa O Institución, Su Visión, Misión Y Rol. Lo Que Se Está Haciendo Bien, Lo Que Se Debe Mejorar Y Eliminar_1" Value="1" />Eliminar_1" Value="1" />Eliminarr Las Prácticas Y/O Actitudes Que No Contribuyen Al Cumplimiento De Las Normas De Calidad, Seguridad U Otros. 1.1.- Definir Las Normas De Calidad, Seguridad U Otros Que Debe Cumplir La Empresa O Institución. 1.2.- Desarrollar La Habilidad Para Buscar Oportunidades Para El Progreso Y Desarrollo Y Potenciar La Productividad. 1.3.- Definir Fortalezas Para Enfrentar La Situación Actual, La Competencia Y Los Cambios. 1.4.- Desarrollar La Habilidad Para Adentificar Amenazas De Malas Prácticas Y/O Actitudes Y Su Impacto En El Ambiente Laboral Y En La Productividad De La Empresa O Institución. 1.5.- Desarrollar La Habilidad Para Detectar Y Corregir Las Debilidades Que Hacen Que La Empresa O Institución Sea Vulnerable. 1.6.-Desarrollar La Habilidad Para Analizar Los Entornos Directo, Potencial Y Remoto Y El Impacto Que Puede Tener En La Empresa O Institución. 1.7.- Desarrollar La Habilidad Para Desarrollar Un Sistema De Control Para Alejar Las Amenazas Y Minimizar O Erradicar Las Debilidades. |
1.- Análisis De La Situación Actual - Definición Del Tipo De Empresa O Institución, Su Visión Y Misión Y Rol. 1.1.- Cuáles Son Las Normas De Calidad, Seguridad, Medioambiente U Otras Que Debe Cumplir La Empresa O Institución. 1.2.- Oportunidades Para Aplicar Las Normas Y Brindar Un Buen Servicio Al Cliente Y Así Potenciar La Productividad De La Empresa O Institución. 1.3.- Fortalezas Con Las Que Se Cuenta Para Enfrentar La Situación Actual,Atender A Los Usuarios O Clientes, Ya Sean Internos O Externos, Enfrentar La Competencia Y Los Cambios. 1.4.- Amenazas De Las Malas Prácticas Y/O Actitudes Y Su Impacto En El Ambiente Laboral Y En La Productividad De La Empresa O Institución. 1.5.- Debilidades Que Nos Hace Que La Empresa O Institución Sea Vulnerable. 1.6.- Análisis Del Entorno Directo, Potencial Y Remoto. 1.7.- Diseño De Un Sistema De Control Para Alejar Las Amenazas Y Minimizar O Erradicar Las Debilidades. 1.7.1.- Prácticas De Atención Y Servicio Al Cliente.(Interno-Externo) 1.7.2.- Prácticas Específicas Que Enrarecen El Ambiente Laboral. |
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2. Desarrollar La Habilidad Potenciar Las Habilidades Y Competencias Y Cualidades Personales Para El Cargo Que Ocupa. 2.1.- Desarrollar La Habilidad Para La Buena Dirección Y Autogestión. ( Responsabilidad, Compromiso,Desarrollo Técnico, Inciativo Y Participación En Equipos Productivos. 2.2.- Desarrollar La Habilidad De Observación, Análisis, Razonamiento, E Información Conocido También Como Programación Psicodinámica. 2.3.- Desarrollar La Habilidad Creativa Para La Ídentificación Y Solución De Problemas. * Desarrollar La Pro-Actividad Y Visión De Futuro. 2.4.- Desarrollar La Habilidad Para Comunicarse En Forma Clara, Asertiva Y Concisa. Dar Y Recibir Instrucciones, Escuchar Atentamente 2.5.- Desarrollar La Habilidad Para Establecer Los Criteros Para Ser Parte Del Equipo Empresa Y Auto-Evaluar Su Desempeño. 2.6.- Desarrollar La Habilidad Para Dar Valor Al Trabajo Personal Y Grupal, Potenciando La Productividad. |
2.-Cómo Lograr La Excelencia En El Desempeño. 2.1.- Bases Para La Buena Dirección Y La Autogestión: * Resonsabilidad * Compromiso * Desarrollo Técnico * Iniciativa * Participación En Equipos Productivos * Seguimiento De Instrucciones. 2.2.-La Programación Psico-Dinámica. * La Inteligencia Cognitiva (Observación, Memoria, Lenguaje, Uso De La Información, Análisis Y Razonamiento) 2.3.- Desarrollo De La Creatividad. * La Observación * El Razonamiento * El Análisis De Situaciones * Solucionando Pequeños Y Grandes Problemas * La Proactividad Y Sus Beneficios 2.4.-Técnicas De Comunicación Efectiva. La Comunicación Efectiva - Claridad, Concisión, Instrucciones, Escuchar. 2.5.-Selección De Personal Para Integrar El Equipo Empresa Y Evaluación Del Desempeño. 1.6.-Generación De Valor Del Trabajo Individual * Potenciando La Calidad De Mi Trabajo Personal * Potenciando El Desempeño Del Equipo Empresa. |
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3.1.- Desarrollar La Habilidad Para Iniciar Un Ambiente Laboral Que Permita Potenciar La Cultura De La Empresa, La Mentalidad Del Logro, La Fijación De Metas Y Planes Y Programas Para Alcanzarlos En Los Plazos Establecidos. |
3.- La Cultura De La Empresa 3.1.- La Mentalidad Del Logro 3.2.- Estableciendo Metas De Calidad, Seguridad, Producción, Etc. * Desarrollo De Planes Y Programas Para El Logro De Las Metas. |
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Desarrollar El Concepto Y La Voluntad Del Progreso, La Calidad,Potenciar La Productividad Y Proyectar La Imagen De La Empresa. |
4.- Punto Maximo De La Calidad 4.1.- Concepto De Cultura De La Calidad Y El Logro De Metas. 4.2.- Desarrollo De Presentación Ppt Especial Para La Empresa O Institución En Particular. |
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