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Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Unidad 1 :Diseño E Implementacion Del Plan De Marketing Al Finalizar La Unidad, Los Participantes Serán Capaces De: . Integrar Una Visión Comercial A Los Procesos De Toma De Decisiones Y . Desarrollar E Implementar Una Estrategia De Marketing Relator: Rodrigo Briceño Hola |
. Las Grandes Tendencias Y El Rol Del Marketing. · La Definición De Negocios Y Mercados: Punto De Partida De La Estrategia · Análisis Externo Para El Diagnóstico Estratégico · Análisis Interno Para El Diagnóstico Estratégico · Posicionamiento: Elemento Central De La Estrategia De Marketing · Segmentación · El Plan De Marketing: Como Lograr El Posicionamiento · Introducción Al Marketing B2b · Plan De Negocios B2b |
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Unidad 2: Comportamiento Y Gestion De Clientes Al Término De La Unidad Los Participanmtes Serán Capaces De Tomar Las Decisiones Más Importantes Relacionadas Con Los Locales Comerciales Relator: Maximo Bosch |
. Comportamiento Del Consumidor. . Calidad De Servicio. . Herraminetas De Crm . Teoría De Los Gap . Economía De La Calidad De Servicio (Rentabilidad De La Lealtad) . Acciones Para Mejorar Calidad: Blueprinting, Empowerment, Gestión De La Capacidad, Tiempo De Espera. |
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Unidad 3: Gestion De Ventas Al Finalizar Esta Unidad El Participante Estará En Condiciones De Manejar Elementos Básicos De La Gestión De Fuerzas De Ventas Desde Una Perspectiva Estratégica. Relator: Claudio Parraguez |
· La Estrategia De Marketing Y La Gestión De Ventas. · Diseño De Fuerza De Ventas · Tamaño De Fuerza De Venta · Diseño De Mecanismos De Incentivos · El Rol Del Gerente De Ventas |
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Unidad 4: Gestion De Distribucion Al Término De La Unidad Los Participantes Serán Capaces De: . Efectuar Un Análisis Integral De Los Canales De Distribución Y Su Efecto En La Respuesta Del Consumidor Relator: Claudio Pizarro Torres |
. Gestión De Compra . Integración De La Información: Los Erp Y Knowledge Management. . Almacenaje Y Transporte: Herramientas Que Facilitan Eficacia Y Eficiencia. . Decisiones Estratégicas Y Técnicas De Retail. . Las Decisiones De Sala. . Decisiones Operativas. |
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Unidad 5: Pricing Al Término De La Unidad Los Participantes Serán Capaces De: . Señalar Las Razones Por Las Que El Precio Es Una Variable En La Decisión De Marketing Y Principal Agente De Utilidades De La Empresa. . Utilizar Estrategias Para La Fijación De Precios Considerando El Producto, Utilidades Y Diferenciación. Relator: Máximo Bosch |
· La Relación Entre Precio, Costos Y Utilidad · Estimación De Respuesta Del Consumidor Al Precio · Pricing. Posicionamiento Y Competencia · Técnicas Para La Discriminación En Precios · Precios No Lineales · Precio De Línea De Productos · Precio De Paquetes (¿Bundling¿) · Discriminación De Precios En El Corto Plazo: Yield Management · Discriminación De Precios En El Largo Plazo |
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Unidad 6: Gestion De Agencias Y Plan De Medios Al Término De La Unidad Los Participantes Serán Capaces De Confeccionar U Presupuesto De Publicidad |
· La Estructura De La Industria Publicitaria · Terminología Y Conceptos Básicos En Planificación De Medios · Cifras De Inversión De Publicidad, Cifras De Audiencia O Lectoría Y Costos Relativos De Los Medios · La Medición De Audiencia Y Verificación De Exhibición · La Planificación De Medios Dentro Del Plan De Marketing · Introducción A La Planificación Estratégica De Medios: La Planificación Estratégica De Medios Y El Ambito De Decisiones De Un ¿Cliente¿ · Presupuesto De Medios · Análisis De Un Caso |
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