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📘 Fidelización De Clientes En Mercados B2b

Información del Curso

Área / EspecialidadAdministración-Abastecimiento Y Control De Existencias
InfraestructuraSala Equipada Con 32 Sillas, Iluminación, Calefacción Y Ventilación Adecuados.Escritorio Para El Relator.Baño Para Damas Y Varones.
EquipamientoProyectora Con Computador (Sala De Clases), Telón De Proyección Y Pizarrón Acrílico. Mesas Y Sillas Alumnos Y Relatores, Aire Acondicionado, Impresora.
Asistencia80
Fecha de procesamiento2025-10-30 16:12:54

Objetivos Específicos

Objetivo Contenido Horas Teóricas Horas Prácticas Horas E-learning
1 Módulo 1 Al Término Del Presente Módulo Los Participantes Estarán En Condiciones De: *Comprender Y Aplicar Conceptos Para La Fidelización De Clientes En Mercados B2b *Identificar, Comprender Y Aplicar Estrategias Que Tienen Especial Efectividad En Los Mercados B2b, Donde Es Posible Conocer Los -Gestión De Clientes Y Marketing Relacional B2b -La Investigación De Mercados B2b : Conociendo A Los Clientes Institucionales -Segmentación De Clientes : Segmentación Para Planes De Vinculación En Mercados B2b -Formulando El Plan De Fidelización : Vínculos "Soft & Hard" Y "Value Drivers" 8 4 0
2 Módulo 2 Al Término Del Presente Módulo Los Participantes Estarán En Condiciones De: *Comprender Los Comportamientos De Compra Y Necesidades Particulares De Cada Uno De Los Clientes, Identificándolos Como Oportunidades De Generación De Vinculación A Distintos Niveles De La Organización. -El Plan Comunicacional En El Plan De Fidelización : Desarrollando La Vinculación Emocional -Taller : Desarrollo De Un Plan De Fidelización 8 4 0

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