| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
| 1 |
Identificar Y Reconocer Los Distintos Componentes Que Tienen Relación Con El Sistema De Salud En Chile. |
Módulo I ¿Sistema De Salud En Chile¿. 1.Organización De Una Institución O Centro De Salud: A. Generalidades (Reseña Histórica- Marco Legal) B. Organización Del Sistema De Salud En Chile C. Componentes Y Niveles De Atención. D. Organización De Las Instituciones Y/O Centros De Salud. 2. Sistema Previsional En Chile: A.Fonosa - Cobertura Por Tramos - Prais - Ges Y Bono Auge - Ley De Urgencia - Coberturas Especiales B. Isapres - Planes De Salud - Ges - Caec - Ley De Urgencias - Coberturas Extraordinarias C.Fuerzas Armadas - Activos - Inactivos D.Mutuales De Seguridad E. Seguros Complementarios 3.Normativa De Licencias Médicas: 1. Seguridad Social En Chile 2. Concepto Y Marco Legal 3. Tipos De Licencias Y Sus Alcances 4. Tramites Y Plazos 5. Resoluciones Y Su Tratamiento 6. Subsidios Y Modalidades 7. Post Natal Parental 8. Cierre Y Apertura A Consultas Evaluación |
10 |
3 |
0 |
| 2 |
Conocer E Internalizar Las Distintas Normas Que Rigen Las Instituciones De Salud En Chile. |
Módulo Ii¿Conocimientos Y Normas Básicas Requeridas En Instituciones De Salud¿ 1.Anatomía Básica - Generalidades De La Disciplina - Nomenclatura ¿ Terminología. Nómina Anatómica. ¿ Términos De Situación. ¿ Planos Limitantes. ¿ Planos De Sección. ¿ Ejes. Descripción Por Sistemas Sistema Nervioso Central Y Periférico ¿ Huesos Del Cráneo ¿ Cerebro, Cerebelo Y Medula Espinal ¿ Sistema Simpático Y Parasimpático. Sistema Respiratorio ¿ Laringe ¿ Tráquea ¿ Pulmones Y Diafragma. ¿ Pared Torácica Y Músculos De La Respiración Sistema Digestivo ¿ Boca ¿ Faringe ¿ Esófago ¿ Estomago ¿ Intestino Delgado Y Grueso ¿ Hígado, Vía Biliar, Y Páncreas. Sistema Cardiovascular ¿ Corazón Y Grandes Vasos ¿ Principales Arterias Y Venas Del Cuerpo. Sistema Endocrino Y Excretor. ¿ Hipófisis ¿ Tiroides Y Paratiroides ¿ Glándulas Suprarrenales. ¿ Páncreas Endocrino ¿ Gónadas ¿ Riñones Y Vías Urinarias Sistema Locomotor. ¿ Esqueleto Axial Y Apendicular ¿ Articulaciones ¿ Músculos De Extremidades Y Tronco. Sistema Reproductor ¿ Útero Y Anexos ¿ Genitales Externos. 2.Infecciones Asociadas A La Atención De Salud. A. Generalidades De Las Iaas B. Normativa Legal C. Mecanismo De Transmisión D. Mecanismos De Control E. Salud Del Personal 3. Primeros Auxilios A. Generalidades B. Conceptos Básicos De Primeros Auxilios C. Signos Vitales D. Accidentes Comunes E. Heridas F. Hemorragias G. Reanimación Cerebro-Cardio-Pulmonar H.Botiquín. 4. Prevención De Riesgos A. Ley 16.744 Y Decretos Complementarios B. Gestión Preventiva C. Manejo De Emergencias D. Psicología De La Emergencia. Evaluación |
26 |
8 |
0 |
| 3 |
Integrar Y Desarrollar Las Distintas Herramientas Existentes En Pos De La Entrega De Una Mejor Servicio Al Paciente-Cliente |
Módulo Iii ¿Calidad En Atención Al Paciente¿. A. Rol Y Responsabilidad - Actitud V/S Aptitud - Tipos De Rol - La Nueva Concepción Del Cargo - Compromiso B. Importancia De La Comunicación. - El Modelo De Comunicación. - La Funciones Del Mensaje - Los Obstáculos En La Comunicación - Aservidad C. Atención Del Paciente ¿ Cliente. - Bases De Un Buen Sistema De Atención Al Cliente. - La Atención Oral - La Atencion Escrita - El Cliente - Las Objeciones D. Autocuidado ¿ Manejo Del Stress. - Realización Personal En Ambientes De Alta Exigencia. - Estrategias Para Manejar El Estrés. E. Imagen Corporativa Y Protocolo. A. Etapas, Objetivos Y Programas Para Establecer Una Imagen Corporativa. B. La Ventaja Competitiva De Una Imagen Positiva. C. Herramientas Y Gestión De La Imagen Corporativa. D. Protocolo Empresarial. Evaluación |
21 |
7 |
0 |