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Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Lograr Que Los Participantes: ¿ Reconocer Y Comprender Los Conceptos Conceptos Básicos Sobre Liderazgo, Modos De Influencias Y Ejercicio Del Poder |
Módulo: Liderazgo Y Desarrollo De Equipos De Trabajo En La Gestión Del Cambio Organizacional Unidad 1: Conceptos Básicos De Liderazgo Y Modos De Influencia ¿ Análisis Conceptual De La Relación De Poder Y Modos De Influencia: La Socialización De Las Relaciones Interpersonales Y Uso De La Relación De Poder. Bases Y Fuentes Del Poder. La Relación De Poder Y Modos De Influencia. Efectos En Los Modos De Influencia. ¿ Diagnóstico De Modos De Influencias Más Utilizados En La Empresa En Las Cuales Los Participantes Trabajan. |
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Lograr Que Los Participantes: ¿ Identifiquen, Analicen Y Comparen Diferentes Enfoques Paradigmáticos Sobre El Liderazgo Y Los Estilos De Liderazgo En Los Niveles Organizacional, Grupal Y De Supervisión. ¿ Analicen Y Comprendan Las Variables Más Importantes Que Influyen En El Liderazgo Estratégico Y Operativo En Los Procesos Organizacionales En Una Sociedad De Cambios Acelerados Que Afectan A Personas Y Organizaciones. |
Unidad 2: Análisis Conceptual Sobre Las Diferentes Definiciones De Liderazgo Más Relevante De La Literatura Especializada. ¿ Trabajo En Pequeños Grupos Sobre Liderazgo. ¿ Definiciones De Liderazgo A Través De La Historia. ¿ Enfoques Teóricos Y Prácticos Más Relevantes Sobre El Liderazgo. ¿ Liderazgo Y Niveles Organizacionales: Liderazgo Transformacional (Estratégico Y Carismático) Liderazgo Organizacional Liderazgo Grupal Liderazgo De Supervisión (Operativo) |
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Lograr Que Los Participantes: ¿ Autoexploren, Identifiquen Y Comprendan El Propio Estilo De Liderazgo Y Su Efectividad. |
Unidad 3 : Autodiagnóstico De Estilo De Liderazgo Y Efectividad ¿ Ejercicio Sobre Elección Del Líder. ¿ Aplicación De Cuestionario Sobre Estilo De Liderazgo. ¿ Análisis De Los Resultados E Identificación De Estilos Individuales. ¿ Estilo De Liderazgo Y Efectividad. |
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Lograr Que Los Participantes: ¿ Reconozcan Y Comprendan Los Conceptos Básicos Sobre La Estructura, Procesos De Liderazgo Y Comportamiento De Grupos Pequeños. ¿ Identifiquen Los Criterios Normativos De Efectividad Grupal Y De Equipos De Trabajo De Alto Desempeño. ¿ Ejerciten Competencias Para Facilitar La Formación Y Desarrollos De Equipos Centrados Tanto En Los Procesos Productivos Como También En Los De Mantención Socioemocional |
Unidad 4 : Liderazgo Grupal ¿ Ejercicio De Desafío Grupal ¿ Análisis De Los Conceptos Básicos Sobre Estructura, Procesos De Liderazgo Y Comportamiento De Grupos Pequeños. ¿ El Iceberg Grupal: Procesos De Producción. Procesos Socio Emocionales. ¿ Análisis Sobre Los Criterios Normativos De Efectividad Grupal: Criterios Normativos De Efectividad Grupal. Características De Los Equipos De Alto Desempeño ¿ Ejercicio Grupal |
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Lograr Que Los Participantes: ¿ Reconozcan Y Comprendan Técnicas De Relatoría Y De Presentación Efectiva. ¿ Utilicen Técnicas De Animación, Conducción Grupal Y Dirección De Reuniones Efectivas De Trabajo. |
Unidad 5: Técnicas Para Facilitar El Liderazgo Grupal De Calidad. ¿ Técnicas De Presentaciones. ¿ Ejercicio De Presentaciones Efectivas Y Retroalimentación. ¿ Técnicas De Planificación Y Facilitación De Reuniones Efectivas. ¿ Ejercicios De Planificación Y Facilitación De Una Reunión Efectiva. ¿ Técnicas De Animación Grupal. ¿ Ejercicio De Animación Grupal. ¿ Técnicas De Análisis Y Resolución De Problemas En Grupo. |
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Lograr Que Los Participantes: ¿ Desarrollen Un Clima De Confianza Y Apertura Necesario Para El Aprendizaje Experiencial. ¿ Intercambien Expectativas Frente Al Curso Y El Proceso De Aprendizaje. ¿ Reconozcan La Importancia De La Comunicación Organizacional E Interpersonal En El Desarrollo De Una Gestión De Calidad. ¿ Reconozcan Y Comprendan Los Conceptos Básicos Teóricos Y Prácticos De La Comunicación Organizacional E Interpersonal. |
Modulo: Comunicación Organizacional E Interpersonal Necesaria Para Gestionar La Calidad Unidad 1: Introducción Presentación, Contrato Psicológico Y Análisis De Los Enfoques Teóricos Más Relevantes Sobre La Comunicación Humana ¿ Introducción General ¿ Ejercicio De Presentación ¿ Intercambio De Impresiones ¿ Análisis De Los Enfoques Teóricos Más Relevantes Sobre La Comunicación Humana: Interaccionismo Simbólico Y El Concepto De Significado Teoría De La Información Y El Concepto De Incertidumbre Enfoque Cibernético Y Concepto De Retroalimentación Teoría General De Sistema Y Concepto De Transacción Algunos Axiomas Exploratorios De La Comunicación Según Watzlawick La Comunicación Paradójica La Comunicación Patológica. |
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Lograr Que Los Participantes: ¿ Reconozcan La Importancia De La Comunicación Organizacional E Interpersonal En El Desarrollo De Una Gestión De Calidad. ¿ Reconozcan Y Comprendan Los Conceptos Básicos Teóricos Y Prácticos De La Comunicación Organizacional. ¿ Identifiquen Los Determinantes Que Facilitan Y Dificultan El Proceso De La Comunicación Organizacional. |
Unidad 2: La Comunicación Organizacional Y Las Barreras A La Comunicación Efectiva ¿ Comunicación Organizacional: Análisis Conceptual ¿ Variables De Comunicación En Las Organizaciones: Relaciones De Mensajes (Diádicos, Grupal, Pública) Redes De Mensaje: Formales (Ascendente, Descendente, Horizontales Y Diagonales) E Informales Propósito Del Mensajes (Tarea, Mantenimiento, Socio Afectivo) Receptores Del Mensaje (Internos Y Externo) Lenguaje Del Mensaje (Verbal, No Verbal) Método De Difusión Del Mensaje (Software: Oral, Escrito Y Hardware: Teléfono, Televisión, Fax, Pc, Etc). ¿ Barreras A La Comunicación Efectiva Físicas Y Estructurales (Espacio, Tiempo, Sistemas, Procesos, Técnicas, Etc.) Humanas (Biológicas, Psicológicas, Sociales Y Culturales) |
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Lograr Que Los Participantes: ¿ Reconozcan Y Comprendan Los Conceptos Básicos Teóricos Y Prácticos De La Comunicación Interpersonal. ¿ Identifiquen Los Determinantes Que Facilitan Y Dificultan La Comunicación Interpersonal Efectiva. ¿ Reconozcan, Comprendan Y Ejerciten Las Habilidades Interpersonales Que Facilitan El Desarrollo Personal, Grupal Y Optimizan La Atención Al Cliente Externo E Interno. |
Unidad 3: La Comunicación Interpersonal Efectiva ¿ La Confianza Condición Necesaria Para Establecer Relaciones Interpersonales Efectivas Y De Calidad. ¿ Estilos De Comunicación Interpersonal: Fortalezas Y Debilidades ¿ La Atención Y Escucha Elementos Claves Para Generar Una Comunicación Interpersonal Efectiva. ¿ Habilidades Necesarias Para Establecer Una Relación Interpersonal Efectiva: Respeto, Agudeza Empática, Concreción, Genuinidad, Autorevelación, Inmediatez, Contrastación Y Asertividad. |
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Lograr Que Los Participantes: ¿ Reconozcan Y Comprendan Los Conceptos Básicos Teóricos Y Prácticos De La Comunicación Interpersonal. ¿ Reconozcan, Comprendan Y Ejerciten Las Habilidades Interpersonales Que Facilitan El Desarrollo Personal, Grupal Y Optimizan La Atención Al Cliente Externo E Interno. |
Unidad 4: Discriminación Y Expresión De Sentimientos ¿ Ejercicios De Discriminación Y Expresión De Sentimientos Repertorio Verbal Identificación De Emociones Diferenciación Cognitivas Y Afectivas Del Lenguaje Expresión Física De Los Sentimientos ¿ Ejercicios De Habilidades Interpersonales: Para Facilitar El Desarrollo Personal (Coaching) Para Dar Un Servicio De Calidad Para Facilitar La Formación Y El Desarrollo Grupal |
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Lograr Que Los Participantes: ¿ Identifiquen Los Determinantes Que Facilitan Y Dificultan La Comunicación Organizacional E Interpersonal Efectiva De La Organización Donde Se Trabaja. ¿ Elaboren Un Plan De Mejoramiento De Las Comunicaciones Para La Empresa Donde Se Trabaja. |
Unidad 5: Diagnóstico De Las Comunicaciones De La Organización ¿ Ejercicio De Análisis Diagnóstico De Las Comunicaciones De La Organización Donde Se Trabaja ¿ Ejercicio De Un Plan De Mejoramiento De Las Comunicaciones Para La Empresa Donde Se Trabaja. |
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Lograr Que Los Participantes: ¿ Exploren E Identifiquen Aspectos Del Propio Comportamiento Y El De Los Otros En Interacción Que Facilita O Inhibe El Desarrollo Personal E Interpersonal. ¿ Aprendan A Dar Y Recibir Retroalimentación Compartiendo Información, Opiniones, Sentimientos Y Vivencias Personales Acerca De La Interacción En El ¿Aquí Y Ahora¿ Del Grupo. |
Módulo: Training Group (T-Group) Unidad 1: El Training Group Como Instrumento De Intervención Psicosocial En Grupos Y Organizaciones. ¿ Explicación Introductoria De La Metodología Predominantemente Experencial Y Participativa De Los Training Group. ¿ Iniciación Del Proceso Experencial. ¿ Condiciones Y Aspectos Positivos Y Negativos Que Me Facilitan U Obstaculizan La Relación Interpersonal Y Grupal. ¿ Toma De Conciencia De La Importancia De Dar Y Recibir Retroalimentación Sobre Las Vivencias Personales Cognitivas Y Emocionales Que Emergen De La Interacción En El ¿Aquí Y Ahora¿ |
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Lograr Que Los Participantes: ¿ Exploren E Identifiquen Las Fortalezas Y Áreas De Déficit En El Propio Comportamiento Y En Los Demás Que Facilitan Y Dificultan El Desarrollo Grupal. ¿ Observen E Identifiquen Los Diferentes Procesos Grupales Que Facilitan U Obstaculizan La Formación Y Desarrollo Grupal. ¿ Desarrollen La Capacidad Para Sentirse Cada Vez Más Libre Para Ser Uno Mismo, Y No Ocultarse Detrás De Un Rol Defensivo. ¿ Desarrollen Flexibilidad Que Permita Ampliar El Repertorio De Conducta, Generando La Capacidad De Comportarse En Forma Nueva Y Distinta De Las Acostumbradas. |
Unidad 2: Los Procesos Grupales Socioemocionales ¿ Verbalizaciones De Respuestas Que Facilitan La Interacción Y Aprendizaje Grupal. ¿ Toma De Conciencia De Los Diferentes Niveles De Comunicación Grupal (La Agenda Oculta De Los Grupos) ¿ Las Defensas Grupales Y La Resistencia Al Cambio. ¿ Los Supuestos Básicos Observados En La Dinámica Grupal. ¿ Etapas Del Desarrollo Grupal ¿ Libertad Y Responsabilidad Básica Para Experimentar Nuevas Conductas Y Permitirse Ser Uno Mismo. ¿ La Relación De Ayuda Grupal. ¿ Libertad Y Responsabilidad Para Experimentar Conductas De Dar Pedir Ayuda. |
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Lograr Que Los Participantes: ¿ Desarrollen Un Clima De Confianza Y Apertura Necesario Para El Aprendizaje Experiencial. ¿ Conozcan Y Analicen Las Definiciones Más Relvantes Sobre Coaching- ¿ Comparen Los Diferentes Tipos De Coaching Y Enfoques Teóricos Más Relevantes. ¿ Conozcan Los Supuestos Básicos Que Fundamentan El Enfoque Del Coaching Como Un Proceso De Ayuda Sistemática Y Planificada. ¿ Practicar Una Situación Real Inicial De Relación De Ayuda Como Proceso De Coaching ¿ Reflexionen Sobre Los Factores Que Facilitaron Y Dificultaron El Proceso De Relación De Ayuda. ¿ Identifiquen, En Base Al Ejercicio Realizado, Competencias Relacionales Distintivas A Desarrollar |
Módulo: Couching Organizacional ¿ Presentación Del Programa ¿ Ejercicio De Presentación Y Creación De Clima De Confianza. ¿ Análisis Reflexivo Sobre Lo Experimentado En El Ejerció. ¿ Entrega De Material Didáctico, Bibliografía, ¿ Mini Charla Sobre Algunas Definiciones De Coaching Y Los Supuestos Básicos Que Fundamentan El Enfoque De Coaching Del Curso. ¿ Discusión Grupal Sobre Los Diferentes Tipos De Coaching Y Enfoques Teóricos Y Metológicos Más Relevantes. ¿ Ejercicio De Relación De Ayuda Con Rotación De Roles. ¿ Discusión De Grupo Sobre Los Factores Que Facilitaron Y Dificultaron El Proceso De Relación De Ayuda. ¿ Identificación De Las Habilidades Comunicacionales Básicas Para El Coaching Efectivo. |
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Lograr Que Los Participantes: ¿ Identificquen Las Diferentes Etapas Del Proceso De Coaching Como Relación De Ayuda. ¿ Realicen Ejercicios Sobre La Etapa Inicial ¿ Ejerciten Y Desarrollen Habilidades De Comunicación De Ayuda Necesaria Para Que Sean Capaces De Desempeñar El Rol De Coach. ¿ Enfatizar El Aprendizaje De Verbalizaciones Que Facilitan La Comunicación Interpersonal Y El Desarrollo De Las Personas. |
Módulo: Stress Laboral ¿ Mini Charla Sobre Etapas Del Proceso De Coaching Como Relación De Ayuda: ¿ Etapa Inicial De Contrato Psicológico Y Establecimiento De La Relación De Confianza Para La Autoexploración. ¿ Etapa De Autoconocimiento Y Autocomprensión De Brecha Entre Lo Que Se Quiere Ser Y Lo Que Se Es En La Actualidad. ¿ Etapas De Identificación De Fortalezas, Debilidades Y Bloqueos. ¿ Etapa De Definición Y Planificación De Metas De Cambio Y Desarrollo. ¿ Etapa De Operacionalización Y Seguimiento. ¿ Etapa De Evaluación Y Cierre. ¿ Ejercicio Rol Playing Referente A La Etapa Inicial ¿ Ejercicio De Discriminación De Verbalizaciones Que Facilitan O Dificultan La Relación De Ayuda. ¿ Análisis De Video Didáctico. |
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