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Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Conocer Los Conceptos Fundamentales De La Negociación Y Sus Alcances En Distintos Ámbitos De La Vida. |
Modulo 1: Introducción A La Negociación -Definiciones: Negociación, Mediación Y Arbitraje. -Etapas De La Negociación. |
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Identificar Y Analizar Las Condiciones De Negociación Y Conducción Del Conflicto Según Sus Características |
Modulo 2: Negociación Y Conducción De Conflictos -Definición De Conflicto. -Principales Causas De Conflictos. -Conflicto Y Crisis. -Cinco Modos De Resolver Un Conflicto. O Competición Distributiva (Ganar ¿ Perder). O Colaboración Integrativa (Ganar ¿ Ganar). O Compromiso. O Eludir. O Acomodar. -Estrategias De Solución De Conflictos. -Resultados De Conflictos. -Conflictos Relacionados Con La Estructura Organizativa. -Principios Informales E Imprevistos En Una Organización. |
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Conocer Y Aplicar El Modelo De Comunicación Sistémica Para Entender E Intervenir En Conflictos. |
Modulo 3: La Comunicación Humana Y La Negociación -Características De La Comunicación Humana. -La Comunicación Humana Y La Negociación. O El Lenguaje De La Negociación. O Axiomas De Comunicación Y Negociación. O Comunicaciones Patológicas Y Sus Efectos Sobre La Negociación. O Comunicación Y Negociación En La Organización O Teoría De Sistemas De Comunicación De Luhmann |
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Comprender Y Aplicar El Método De Harvard En Un Proceso De Negociación. |
Modulo 4: El Modelo De Negociación De Harvard -Introducción. -El Problema: Negociar Sobre La Base De Posiciones. -El Método De Harvard. -Los Siete Elementos De Una Negociación Estilo Harvard. |
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¿ Distinguir Y Utilizar Los Principios De La Teoría De Los Juegos Y Dilema De Negociación Y Conflicto |
Modulo 5: Negociación. Teoría De Los Juegos Definiciones Claves. Interdependencia Estratégica. El Espacio De Negociación. La Gestión Del Conflicto. Construyendo El Bargaining Set. Algunas Nociones De Estrategia. Estrategias Dominantes Nociones De Estrategia. El Dilema Del Prisionero Y Del Negociador Estrategias De Interacción Competitiva I. Manipulación De Precepciones Y Expectativas Estrategias De Interacción Competitiva Ii. Modelos De Sumisión |
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