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Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
| AC874816 |
Joan Francesc Canovas Tomas |
Periodista |
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Módulo A: Comunicación Y Organizaciones Describir Los Principales Elementos Que Caracterizan La Comunicación Humana, Especialmente En Las Organizaciones. Identificar Las Características Del Cambio Estructural Que Implica El Desarrollo De La Sociedad Del Conocimiento Como Contexto De La Comunicación Empresarial. |
Diferentes Conceptualizaciones Sobre La Comunicación Conceptualización Sobre La Sociedad Del Conocimiento Algunos Cambios Culturales En La Sociedad Del Conocimiento Matrices Comunicacionales En Las Organizaciones Ámbitos De La Comunicación En Las Empresas Procesos Comunicativos En Las Empresas Estado De La Comunicación Estratégica En Chile Prácticas De Comunicación En Organizaciones |
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Módulo B: Taller De Plan De Comunicación Diseñar Un Detallado Plan De Comunicación Y Generar Procesos De Discusión Interna En Los Participantes Para La Elaboración De Cada Una De Sus Partes. |
¿ Principios Generales De La Consultoría En Comunicación. ¿ Principales Aspectos De Un Plan De Comunicación. ¿ Relación Del Plan Con Una Auditoría De Comunicación |
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Módulo C: Plan De Comunicación Entender La Nueva Centralidad De La Comunicación En Las Organizaciones A Partir Del Impacto De Las Tecnologías De La Información Y La Comunicación Y Del Papel Determinante De Las Personas En Las Organizaciones. Saber Plantear, Desarrollar Y Concretar Un Plan De Comunicación En Una Organización. Entender El Valor Del Liderazgo En Los Procesos De Dirección Y Cambio De Las Organizaciones Y La Relación Entre Liderazgo Y Comunicación. |
1. Comunicación Corporativa: Últimas Tendencias. 2. La Metodología Del Plan De Comunicación. 3. Desarrollo De Estrategias. 4. Liderazgo Y Comunicación. Fases Del Plan De Comunicación. ¿ Auditoría ¿ Misión Del Plan ¿ Visión ¿ Estrategias ¿ Acciones ¿ Seguimiento |
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Módulo D: Gabinete De Médios - Dircom Conocer La Gestión De Las Relaciones De Las Organizaciones (Empresariales O De Otro Tipo) Con Los Medios De Comunicación, En El Marco De Una Perspectiva Estratégica De La Comunicación Empresarial. Reflexionar Sobre Las Características Y Funciones Del Departamento De Medios De Comunicación, Su Ubicación Y Su Actividad. Describir Los Objetivos, Funciones Y Herramientas Más Relevantes. |
Introducción La Empresa Y Sus Públicos La Materia Prima Del Dmc: La Noticia La Comunicación Y Las Organizaciones La Orquesta Comunicativa El Supermercado Informativo El Dmc Y La Política De Comunicación El Plan Estratégico El Plan De Comunicación La Cadena De Comunicación Estratégica La Evaluación De Los Resultados Tipos De Organizaciones Y Comunicación Empresa Organización Social Administración Pública Estructuras De Comunicación En La Organización La Dir-Com El Departamento De Medios De Comunicación Externalizacion: Las Agencias / Consultorías Las Herramientas Del Dmc: Dimensión Física Emisión Y Recepción Nota De Prensa Dossier De Prensa Conferencia De Prensa Artículo De Opinión Publireportaje Entrevista Exclusiva Off The Record / Rumor / Filtracion Asfixia Informativa Reuniones Periódicas Publicaciones Propias Las Herramientas Del Dmc: Dimensión Internet El Correo Electrónico La Web La Sala De Prensa Virtual Los Blog Corporativos Tendencias Para El Futuro El Reportero Interno Relaciones Con Los Medios Acceso A Los Medios De Comunicación Condicionantes De La Difusión Informativa Criterios Para La Relación Con Los Medios Prensa Radio Tv Agencias El Mapa De Medios Dificultades Para La Relación Con Los Medios Pautas Para Una Buena Relación |
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Módulo E: Comunicación De Crisis Describir Las Crisis Desde Una Perspectiva Más De Análisis Que Teórica. Conocer Los Principios Teóricos Clásicos De Las Crisis Y Reflexionar Sobre Los Principales Conceptos Que Se Deben Tener En Cuenta Para Abordarlas En El Análisis De Casos. Comprender Cómo Desde La Teoría De Las Percepciones Se Puede Incidir En Que Las Crisis Tienen Que Ser Abordadas Desde La Gestión De Las Percepciones Más Que Desde La Gestión De Las Realidades. Introducir A Los Participantes En El Desarrollo De Algunas De Las Crisis Más Conocidas De Distintos Ámbitos. Conocer Las Características Que Deben Tener Los Portavoces De Las Organizaciones Ante Un Caso De Crisis. |
El Portavoz Características Del Un Buen Portavoz Decálogo Del Portavoz Control De Las Percepciones ¿Qué Es Una Crisis? ¿Cuándo Tenemos Una Crisis? La Vulnerabilidad Tipos De Crisis. Amenazas Los Actores De Las Crisis Prevención Y Preparación Metodología Para Abordar Una Crisis: Reducción, Respuesta, Reacción, Recuperación Y Replanteamiento Estrategias Marco Y Estrategias Concretas De Actuación Las Fases De La Crisis Prepararse En Tiempo De Paz El Plan De Crisis: Auditoría, Manual De Crisis Y Training El Comité De Crisis Los Argumentarios El Rol De Los Medios De Comunicación El Portavoz De La Organización |
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Módulo F: Comunicación Interna Asumir Que Lo Habitual De La Comunicación, Como Principio Definidor De Los Seres Racionales, Es Algo Que, Aun Pareciendo Espontáneo, Necesita Ser Estudiado, Analizado, Impulsado Y Planificado, Tanto En El Ámbito Individual Como En El De Las Organizaciones. Transmitir Las Necesidades De Comunicación Interna En El Liderazgo Para Gestionar El Cambio Permanente En El Que Suelen Estar Sumidas Todas Las Organizaciones. ¿ Diseñar Un Plan De Comunicación Interna. |
Metaplan El Valor De La Comunicación Interna Concepto Y Componentes De La Comunicación Interna Problemas De La Comunicación Descendente La Incomunicación Ascendente Comunicación Horizontal: El Trabajo En Equipo Comunicación Informal: El Rumor Los Instrumentos De La Comunicación Interna Intranet Diferentes Instrumentos De Comunicación Internai: Encuestas De Clima, Revistas Internas, Diario, Jornadas Informativas, Etc Plan De Comunicación Interna Casos De Comunicación Interna |
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Módulo G: Auditoría De La Comunicación Entregar Criterios Para El Diseño De Un Proceso De Auditoria De La Comunicación En El Contexto Del Desarrollo De Habilidades Y Entrega De Herramientas Para La Gestión Estratégica De La Comunicación En Las Organizaciones. Desarrollar Líneas De Análisis Y De Reflexión Para Situar La Gestión De La Comunicación Estratégica En Las Organizaciones Conforme A Un Diagnóstico Previo. Describir Las Principales Teorías Y Métodos De Investigación Que Permiten Generar Procesos De Auditoría De La Gestión De La Comunicación En Las Organizaciones. Identificar Los Conceptos, Elementos Y Procesos Para Facilitar Propuestas Y Soluciones Comunicacionales Innovadoras En Una Organización. |
Aproximaciones Teóricas A La Comunicación En Las Organizaciones Definición Y Fundamentos Conceptuales Perspectivas Teóricas Y Tendencias Emergentes Cambios En La Gestión De La Comunicación A Las Organizaciones: Formas De Comunicación Para Nuevas Formas Organizacionales Las Redes De Comunicación Conocimiento, Nuevas Tecnologías Y Estructura De La Organización Comunicación, Información Y Conocimiento La Gestión De La Comunicación, Nueva Base Conceptual Y Metodológica. El Efecto De Internet Y De La Innovación En Las Organizaciones Investigación, Comunicación Y Sociedad Del Conocimiento La Investigación En Comunicación En Las Organizaciones, Lo Intangible Como Valor De La Organización. La Organización Y Su Entorno: La Comunicación Con El Ciudadano Y Con Los Medios. La Organización Y Su Público Interno: La Importancia De La Comunicación Interna. Los Sistemas De Comunicación: Información, Imagen, Identidad Auditoría De La Comunicación: La Métrica Y La Evaluación De La Comunicación Y La Información Los Indicadores Para La Métrica De Los Resultados De Un Diagnóstico La Evaluación Continuada De La Comunicación La Auditoría De Comunicación Y De Información Modelos Y Aplicación |
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Módulo H: Responsabilidad Social Empresarial Conocer El Desarrollo Que Ha Experimentado La Rse En Chile Y El Mundo, A Partir De La Diferenciación De Modelos De Gestión Social Existentes. Comprender Cuál Es El Ámbito De Acción De La Rse Y Sus Elementos Componentes. Definiciones. Comprender A La Rse Como Un Modelo De Negocios Inserto En La Gestión De Una Organización. Cuáles Con Sus Ventajas, Desventajas Y Posibles Críticas A Su Aplicación. |
Introducción Al Curso: Objetivos. Qué Se Premia En Chile Y Con Qué Finalidad. Algunos Ejemplos De Empresas Y Organizaciones Destacadas. La Responsabilidad Social: En La Búsqueda De Una Definición Acotada. Sus Dimensiones Y Alcances. El Marco Ético Y De Los Valores De Una Organización. Corrientes Y Tendencias Actuales. Cada Uno De Los Campos De La Rse: Integración. ¿Tenemos Una Mirada Crítica O Complaciente? ¿Qué Es Primero: La Rse O La Comunicación? Agreguemos Valor A La Rse. Un Modelo De Gestión Aplicado. |
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Módulo I: Comunicación Y Política Conocer Y Reflexionar, Para Después Debatir Acerca De Conceptos Y Teorías Que Están A La Base De La Relación Entre Política Y Comunicación. Analizar Críticamente La Relación Entre Medios De Comunicación, Liderazgos De Opinión Y Política. Análisis De La Relación Política, Comunicación Y Empresa. Analizar Situaciones De Casos Prácticos |
Politica Y Comunicación. ¿De Que Se Trata La Comunicación Política?, Elementos Presentes En La Relación Política Y Comunicación. Relevancia Y Diseño Del Mensaje. Persuasión Y Medios. Medios De Comunicación Y Politica. El Debate Teórico De Los Medios. Agenda Setting, Efecto Priming Y Framing. Los Aportes Teóricos De G. Lakoff. El Aporte Práctico De La Campaña De Barack Obama, Experiencias Chilenas. Politica, Comunicación Y Empresa. Elementos De La Relación. Análisis De Casos: Empresas En Conflicto. Gestión De Crisis. Analisis De Casos. Presentación De Casos. Trabajo De Grupos. Debate. Casos Posibles De Analizar: Campañas Presidenciales Conflicto Empresa Gobierno Comunicación De Gobierno Crisis En Empresas Públicas |
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Módulo J: Estrategias De Comunicación Digital Entregar A Los Participantes Los Conocimientos Y Herramientas Necesarias Para Que Puedan Implementar Una Estrategia De Comunicación Digital, A Partir De Acciones Sencillas Y Concretas. |
¿Qué Es La Comunicación Digital? La Comunicación De Ayer Y Hoy. La Revolución De Los Social Media Y Las Nuevas Formas De Comunicación. De Consumidores De Información A Prosumidores Claves De La Comunicación Digital ¿Qué Es La Web 2.0? Convergencia, Cultura Participativa E Inteligencia Colectiva. La ¿Autocomunicación De Masas¿ Y El Poder De La Sociedad En Red. Principales Plataformas De Social Media (Facebook, Twitter, Youtube, Etc.). La Política Y La Web 2.0: Ciudadanía En Red. La Publicidad Y La Web 2.0: ¿Branding¿, ¿Engagement¿, Contenidos Y Comunidades. Posicionamiento Y Motores De Búsqueda: Seo (Search Engine Optimization), Sem (Serch Engine Marketing), Smo (Social Media Optimization). ¿Cómo Medir El Impacto De Nuestro Mensaje En La Era De La Comunicación Digital? ¿Clicks O Recordación De Marca? ¿Cómo Diseñar Una Estrategia De Comunicación Digital?. La Auditoria Comunicacional Comunicacional. La Creatividad Siempre Está De Moda: El Concepto Central Creativo Y Las Campañas Virales. La Estrategia Y El Plan De Acción. Medición De Resultados. Trabajo Práctico. |
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Josep Maria Brugues Del Moral |
Periodista |
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Carles Singla Casellas |
Periodista |
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