| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
| 1 |
Conocer Aspectos Generales Del Cobro |
Módulo I: Aspectos Generales Del Cobro Contenidos: - Qué Es Cobrar. - La Importancia Del Cobro Preventivo Y Proactivo. - Identificando Principales Problemas Asociados Al Cobro. - Diagrama De Pareto Para Identificar Y Medir Las Situaciones Y/O Problemas Que Dificultan El Cobro. |
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0 |
0 |
| 2 |
Conocer Rol Y Características Personales Del Cobrador, Y Movilizar Recursos Actitudinales Apropiados A La Función De Cobranza |
Módulo Ii: Rol Y Características Del Cobrador Contenidos: - Rol De Cobrador. - Cualidades Y Características Personales Del Cobrador. - Fortalezas Y Debilidades Personales Para La Cobranza. - Propuestas De Acción |
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| 3 |
Conocer Principales Estrategias De Cobro |
Contenidos: - Rol De Cobrador. - Cualidades Y Características Personales Del Cobrador. - Fortalezas Y Debilidades Personales Para La Cobranza. - Propuestas De Acción Contenidos: -Técnicas Y Herramientas Efectivas De Cobranza: El Amarre, Doble Alternativa Y El Boomerang. -Técnicas De Seguimiento. |
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| 4 |
Conocer Perfiles De Deudores Y Desarrollar Estrategias De Cobranza Adecuadas |
Módulo Iv: Perfiles De Deudores Y Estrategias De Cobranza Contenidos: -Perfiles De Deudores. -Estrategias De Cobranza Adecuada Según Perfil |
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Comprender Concepto Fundamentales De Comercio Exterior |
Módulo V: Negociación Contenidos: -Negociación. -Negociación En El Proceso De Cobranza. -Ganar Ganar En El Proceso De Cobranza. -Cobrar Sin Perder Clientes. |
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