| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Identificar El Significado, El Origen Y La Influencia De La Asertividad Generativa En Los Procesos De Comunicación Al Interior De La Organización. |
Módulo I: Asertividad Generativa Y Comunicación. Contenidos: -Asertividad Generativa -Identificación Y Superación De Barreras Comunicacionales. -La Tríada No Asertividad - Asertividad - Agresividad. -Escucha Activa. -Hablar En Primera Persona. -Hablar En Términos Concretos. -Hacer Críticas Constructivas. |
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Aplicar Técnicas De Asertividad Que Permitan Aumentar La Capacidad Para Resolver Problemas Y Tomar Decisiones. |
Módulo Ii: Respuestas Y Técnicas Claves Para La Asertividad. Contenidos: -Cuándo Ser Asertivo. -Disco Rayado. -Banco De Niebla. -Confrontación. -Libre Información. -Aserción Negativa. -Autorrevelación. -Dónde Ser Asertivo. -Por Qué Ser Asertivo. |
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0 |
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Aplicar Técnicas De Asertividad Que Permitan Mejorar La Seguridad En Sí Mismo Y Las Relaciones Interpersonales Entre Jefes Y Subordinados Al Interior De La Organización |
Módulo Iii: Asertividad En La Organización. Contenidos: -Relación Con Pares. -Relación Superior -Subordinado. -Conducta Verbal Y No Verbal. -Expresión De Ideas Y Emociones. |
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