| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
| 1 |
Los Alumnos Podran Desarrollar Las Competencias Necesarias Para Lograr Una Buena Comunicación Interna Y Efectiva |
¿Conceptos Y Su Relacion Con Marketing Relacional ¿Analisis Corporativo Para Detectar Debilidades ¿ Manejo De Conflictos E Identificacion De Problemas ¿ Desarrollo Organizacional Y La Comunicacion Interna |
4 |
2 |
0 |
| 2 |
Los Alumnos Podran Desarrollar Las Habilidades Necesarias Para Lograr La Satisfaccion Del Usuario |
¿Definicion De Servicio Al Cliente Y Satisfaccion De Necesidades ¿Gestion Centrada En El Usuario ¿Comunicacion Efectiva Y Satisfaccion Del Usuario ¿Empatia Con El Usuario Y Buenas Practicas En Las Relaciones Interpersonales. ¿Deberes Y Derecho Del Paciente |
4 |
2 |
0 |
| 3 |
Los Alumnos Podran Formar Y Organizar Equipos De Trabajo Que Tengan Como Objetivo Lograr Una Optima Comunicación Y Calidad De Atencion A Los Usuarios |
¿Gestion Del Cambio Y Desarrollo Organizacional ¿Competencias Del Rrhh Para Una Gestion De Calidad ¿Estrategia Comunicacional Para Una Gestion De Calidad ¿Herramientas De Comunicacion Para Una Atencion De Calidad ¿Control Y Evaluacion De La Comunicacion |
4 |
2 |
0 |
| 4 |
Los Alumnos Seran Capaces De Crear Un Plan Comunicacional Efectivo En Un Modelo De Salud Familiar |
¿Planteamiento De Objetivos ¿Desarrollo De Estrategias Comunicacionales Para Cada Perfil Receptor ¿Organizacion Y Capacitacion Del Personal Que Entregara El Servicio De Calidad ¿Evaluacion De Resultados Y La Satisfaccion De Usuarios |
4 |
3 |
0 |