| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
| 1 |
Conocer Y Comprender El Concepto De Conflicto. Identificar Posibles Causas E Indicadores Del Conflicto. Incorporar Destrezas Para Indentificar Estrategias Equivocadas Y Adecuadas En La Solución De Problemas. |
Introducción Al Manejo De Conflictos. Razones Para El Comienzo De Un Conflicto. Naturaleza Y Etapas Del Conflicto. Estrategias Generales De Manejo De Conflictos. |
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3 |
0 |
| 2 |
Conocer Y Aplicar El Concepto De Negociación En Relación Con El Manejo De Conflictos. |
Introducción A La Negociación. Fuentes De Poder. Fases De La Negociación. Negociación Y Manejo De Conflictos. |
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3 |
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| 3 |
Incorporar Los Conocimientos Respecto Del Concepto De Trabajo En Equiipo Y Adquirir Herramientas Para Su Optimización |
Introducción Al Trabajo En Equipo. Bases Del Buen Desempeño En Equipo. Comunicación Interpersonal Verbal Y No Verbal. Desempeño Eficaz En Equipos De Trabajo. Conflictos Interpersonales Dentro De Un Equipo De Trabajo. |
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| 4 |
Comprender Las Dimensiones Del Proceso De Toma De Decisiones Y Aplicar Herramientas Para La Solución De Conflictos En Esta Esfera. |
Introducción A La Toma De Decisiones. Modelos En Los Pasos En La Toma De Decisiones. Toma De Decisiones De Tipo Individual Y Colectivo. Factores Que Pueden Influir En La Toma De Decisiones. Consecuencias Y Conflictos Producto De Mala Decisión. |
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| 5 |
Conocer Y Aplicar El Concepto De Inteligencia Emocional Para Manejar Las Emociones Negativas Y El Conflcito. |
Introducción A La Inteligencia Emocional. Manejo De Emociones Negativas. Potenciar Emociones Positivas. Inteligencia Emocional Y Conflictos. |
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