| Área / Especialidad | Administración-Administración Hospitalaria |
|---|
| Infraestructura | Salón Auditórium Arrendado A La Universidad Andres Bello, Con Capacidad Para 30 Personas, De 120 M2 , Con Iluminación A Través De Equipos De Tubos Fluorescentes, Calefacción, Aire Acondicionado, Luz Natural Y Ventilación Por Ventanas Laterales, Alfombrado, Con Butacas Con Dispositivo Para Escritorio Individual, Alfombrada, Cafetería Y Baños |
|---|
| Equipamiento | Proyector Data Show Notebook Equipo Reproductor Videos Equipo Audio Telón Pizarra Acrilica 3 X Micrófonos Inhalambricos |
|---|
| Asistencia | 80 |
|---|
| Fecha de procesamiento | 2025-10-30 22:51:58 |
|---|
| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
| 1 |
Reconocer Y Analizar Los Diferentes Conceptos De Calidad Y Sus Dimensiones |
Conceptos De Calidad Y Sus Dimensiones: La Calidad Total En La Empresa Del Siglo Xxi Fundamentos De La Calidad Total 1.Calidad Total: Un Camino Hacia La Excelencia 2.Calidad Total Y ¿Cliente Interno Planificación De La Calidad Total 3.Planificación Estratégica De La Gestión Por Calidad Total Implantación De La Calidad Total 4.Desarrollo De La Calidad Total En La Cadena De Valor Del Negocio Seguimiento De La Calidad Total Mejora De La Calidad Total La Calidad Total Y La Gestión Por Procesos |
3 |
0 |
0 |
| 2 |
Identificar Los Diferentes Modelos De Gestión De Calidad Y Comparar Sus Aplicaciones |
Conceptos Básicos De La Gestión De Calidad: Los Sistemas De Gestión De La Calidad Total: Los Sistemas De Gestión Medioambiental Los Sistemas De Gestión De La Prevención De Riesgos Laborales (Aplicada A La Gsi) Sistemas Integrados De Gestión: Principios De La Gestión Integrada En Las Organizaciones Integración De Diferentes Sistemas De Gestión Normativa Aplicable: Iso 9001:2000, Iso 14001:2004, Oshas 18001 Otros Modelos: Ètica Y Responsabilidad Social Corporativa (Sg21), Seguridad De La Información (Iso 17799, Une 71502) Y Otros |
5 |
0 |
0 |
| 3 |
Reconocer Y Relacionar La Reforma De Salud, Ley De Autoridad Sanitaria Y Acreditación Por El Minsal, Con La Aplicación Del Programa De Evaluación De La Calidad De La Atención Hospitalaria (Pecah) |
Análisis De : A.- Ley De Autoridad Sanitaria B.- Programa De Evaluación De La Calidad De La Atención Hospitalaria (Pecah) Introducción A La Gestión De Calidad En Salud Análisis De La Realidad Del Sector Salud Compatibilizada Con La Gestión De Calidad Definición De La Calidad En El Sector Salud: Variables Que Se Deben Considerar: 1.Capacidad Profesional (Conocimientos Médicos). 2.Infraestructura (Equipamiento Medico). 3.Oportunidad (Adecuado Momento De Atención). 4.Costo De La Atención. |
4 |
0 |
0 |
| 4 |
Identificar, Seleccionar Y Aplicar Las Herramientas Metodológicas Para La Gestión De Calidad. |
Herramientas Metodológicas Para El Mejoramiento De La Calidad. - El Ciclo De Mejora Continua - Identificación Y Priorización De Problemas De Calidad U Oportunidades De Mejoramiento - El Ciclo De Mejora Continua - Métodos De Análisis De Problemas De Calidad A.-Criterios De Evaluación: - Definición - Clasificación B.- Determinación De Estándares Diseñar Indicadores De Calidad: Centinela Y De Tasa O Índice Indicadores De Calidad Tipo Centinela: - Estructura, Proceso Y Resultado Tasa O Indice: - Estructura Proceso Y Resultado - Eventos Adversos - Gestión De Riesgo - Consentimiento Informado |
5 |
0 |
0 |
| 5 |
Reconocer Diferentes Formas De Participación Del Cliente Externo Y Métodos De Obtención De Información Para La Evaluación Y Mejora De La Calidad. |
Métodos De Investigación De Expectativas Y Necesidades De Los Clientes. Exploración De Expectativas Y Necesidades. Utilización De Grupos Focales Y Otros Métodos De Investigación Cualitativa. Administración De Reclamo |
3 |
0 |
0 |
| 6 |
Taller Resolución De Casos Sobre Los Principales Temas Tratados En El Curso En El Campo De La Gestión De La Calidad |
Los Alumnos Organizados En Grupos De Trabajo, Analizan, Discuten, Evalúan Y Resuelven Los Casos Planteados Por El Relator Exponiendo La Solución Grupal Al Auditórium. |
1 |
7 |
0 |