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Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Identificar Y Reconocer Las Características Diferenciadoras De La Compañía Con Respecto Al Mercado. |
Introduccion - Por Qué Preferir Nuestra Empresa? - Estadisticas De Mercado - Plataforma De Intranet Para Ingreso Clientes |
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Identificar Las Características Del Sistema Previsional Chileno Reglamentado Por El Decreto Ley 3.500 Y Usar Las Modalidades De Pensión Existentes. |
Decreto Ley 3.500 Introduccion Al Sistema Previsional Reglamentado Por El Decreto Ley 3.500 Tipo Y Modalidades De Pension Cuenta De Ahorro Voluntario Excedente De Libre Disposicion |
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Definir El Concepto De Mercado De Capitales Y Sus Características |
Mercado De Capitales Definiciones Agentes Reguladores Reformas Al Mercado De Capitales |
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Identificar Concepto De Fondos Mutuos Y Describir Las Herramientas De Inversión Utilizadas. |
Fondos Mutuos Conceptos Basicos Costos De Invertir En Fondos Mutuos Beneficios Tributarios Formularios Requeridos Reglas De Negocio Medios De Recaudacion |
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Definir El Concepto De Ahorro Previsional Voluntario E Identificar Sus Características Y Beneficios Tributarios. |
Ahorro Previsional Voluntario Por Que Hacer Apv? Formas De Realizar Apv Impacto De La Rentabilidad En La Pension Beneficios Tributarios |
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Identificar El Concepto Tributación Y Descubrir Los Tipos De Impuestos Y Regímenes Tributarios Que Existen En La Legislación Chilena. |
Tributacion Conceptos Tipos De Impuestos Regimenes Tributarios Regimen Opcional Articulo 57 Bis Impuesto A La Herencia |
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Describir Los Distintos Tipos De Seguros De Vida Que Existen En La Compañía Y Utilizar Los Formularios Y Mandatos Requeridos Para El Cierre De Las Ventas. |
Seguros De Vida Introduccion Tipos De Seguros De Vida Suscripción De Seguros De Vida Formularios Requeridos Rigurosidad De La Informacion Mandatos |
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Identificar Las Herramientas Que Nos Proporciona El Área Sinergia Para El Ingreso De Encuestas Y El Uso Del Portal |
Sinergia Ingreso De Encuestas Portal De Gestion |
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Identificar Los Distintos Tipos De Productos Afp Que Existen En La Compañía Y Utilizar Los Canales De Comunicación Interna Para La Suscripción De Los Clientes. |
Productos Afp Tipos De Productos Canales De Comunicación (Plataforma Intranet) Suscripcion Productos Afp Operativa De Ingreso Clientes |
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Definir Los Tipos De Riesgos Operacionales Que Existen En La Compañía Para Ejercer El Control De Ellos. |
Introduccion A La Gestion De Riesgo Operacional ¿Que Es Riesgo?, ¿Por Que Controlarlo? Areas De Riesgos: Funciones ¿Quien Debe Ejercer El Control Interno? Tipos De Riesgos Tipos De Controles |
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Describir Las Etapas De La Venta Y Demostrar Las Diversas Formas De Enfrentar Una Venta Exitosa |
Tecnicas De Venta Que Es Vender Formas De Contactar Negociacion Cierre De La Venta Juego De Roles |
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Identificar Los Riesgos De La Información Y Las Formas De Protección Que Existen. |
Administracion Del Riesgo De La Informacion Terminos Y Definiciones Proteccion De La Informacion Ejemplos De Casos Reales Politicas De Seguridad De La Compañía Tips Y Recomendaciones |
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Definir Conceptos De Accidente Del Trabajo Y Enfermedad Profesional, Describir Acciones Preventivas Y Reseñar Los Pasos A Seguir En Caso De Su Ocurrencia. |
Prevencion De Riesgos Y Seguridad Fisica Accidentes Del Trabajo Enfermedades Profesionales Medidas Preventivas Que Hacer En Caso De Accidentes Del Trabajo O Enfermedades Profesionales |
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Identificar La Estructura De La Compañía Y Describir Los Beneficios Que Entrega A Sus Colaboradores. |
Recursos Humanos Organigrama De La Compañía Valores - Mision Beneficios Para Los Trabajadores Canales De Contacto |
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Identificar Las Funcionalidades De La Aplicación Guc, Navegación Y Disponibilidad De Información De Los Clientes. |
Guc Descripcion De La Aplicacion: Home, Perfil Del Cliente, Campañas, Bitacora, Productos, Informe De Gestion |
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Identificar Y Operar El Sistema De Atención Integral (Sai), Plataforma De La Compañía Que Entrega Información Asociada A La Línea De Fondos Mutuos. |
Sai Consultas: Datos Cliente ¿ Saldos ¿ Movimientos - Consulta De Rescates - Consulta De Cambio De Fondos - Consulta De Inversiones - Valores Cuota ¿ Cartolas - Saldos Consolidados - Seguimiento De Contratos Transacciones: Actualización De Datos - Cambio De Fondos ¿ Rescates - Revisión De Transacciones - Creación De Clientes |
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Describir La Manera De Digitar Los Negocios Y Manipular Las Herramientas De Gestión Que La Aplicación Biznet Ofrece. |
Biznet Introduccion Acceso Digitacion De Formularios Bitacora De Produccion Herramientas De Gestion Soporte |
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Describir El Uso De La Aplicación De Ingreso Y Respuesta De Requerimientos Y Quejas, Tanto Para Los Usuarios Front Y Back, La Cual Permite Ingresar Consultas De Clientes Y Dar Respuestas A Ellas De Manera Rápida Y Con Información Certera |
R&Q Tipos De Requerimientos Y Quejas Ingreso Requerimientos Estados De Requerimientos Respuesta De Requerimientos Panel De Control Mensajeria Del Sistema Reportes Manuales |
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