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Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Al Finalizar El Módulo, Los Participantes Serán Capaces De Identificar Las Fuerzas Que Están Presenten En Los Sectores Económicos Como Base Para Crear Una Propuesta De Valor Que Sea Competitiva. |
Modelo De Porter: Análisis Del Entorno; Análisis De La Rivalidad Entre Competidores; Análisis De Los Competidores Potenciales; Poder Negociador De Los Clientes; Amenaza De Productos Sustitutos; Y Poder Negociador De Los Proveedores. Análisis De La Variables Internas: Filosofía Y Deseo De La Alta Dirección; Cadena De Valor; Recursos Financieros; Recursos Físicos; Recursos Tecnológicos; Y Recursos Humanos. Análisis Foda. Riesgos Del Negocio. Prof. Pablo Naranjo V. |
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Al Finalizar El Módulo, Los Participantes Serán Capaces De Identificar El Posicionamiento De Un Producto, Servicio Y/O Empresa, Sobre La Base De Un Análisis De La Segmentación Del Mercado, De La Industria Y La Competencia Y De La Cualidad Diferenciadora Que Sustenta El Desarrollo De Ventajas Competitivas. |
¿Qué Es El Marketing?. Evolución. Marketing: Una Función De Toda La Organización. La Razón De La Necesidad De Orientarse A Los Mercados. Enfoque Tradicional: Empresas Orientadas Al Producto/Servicio. Enfoque Moderno: Empresas Orientadas A Clientes Y Consumidores. Quién Es El Cliente, Qué Quiere, Cómo Nos Juzga, Cómo Juzga A La Competencia. Procesos De Marketing. El Entorno: Amenaza Y Oportunidades. La Empresa: Fortalezas Y Debilidades. Los Objetivos. Cómo Generar Relaciones Rentables De Largo Plazo Con Nuestros Clientes. Prof. Pablo Luis Canepa B. |
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Al Finalizar El Módulo, Los Participantes Serán Capaces De Diseñar Una Estrategia De Ventas Y Clienting Multicanal De Acuerdo Con El Valor Otorgado Por Los Distintos Segmentos Del Mercado. |
Ventas: Ciclo De Compra Del Cliente: Reconociendo Necesidades, Evaluando Opciones, Resolviendo Temores, Decidiendo La Compra E Implementando Necesidades, Prioridades, Expectativas De Valor. Valor = Beneficios ¿ Costos. Modelo De Costos Transaccionales. Estrategias De Venta En Función Del Valor: Estrategias De Venta Transaccional, Estrategias De Venta Consultiva Y Estrategias De Venta Configuradora. Clienting: Claves Para Entender La Rentabilidad A Largo Plazo De Los Negocios. Cómo La Calidad Y El Cumplimiento De Las Promesas A Los Clientes Y El Desarrollo De Los Empleados Generan Economías De Lealtad Que Aumentan La Rentabilidad De Sus Accionistas. La Necesidad De Conjugar Los Enfoques Comerciales De Captación Con Los Enfoques De Fidelización Para Hacer Crecer El Negocio De Forma Sostenida. Prof. Jorge Toro B. |
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Al Finalizar El Módulo, Los Participantes Serán Capaces De Gestionar Las Personas, Para Atraer, Mantener Y Desarrollar El Talento Que Cree Valor Para La Organización. |
Rrhh: Realidad Actual De Las Organizaciones. Nuevas Relaciones Empleador-Empleado. Empleabilidad. Ventaja Competitiva A Través De Las Personas. Recursos Humanos Como Función Estratégica. Recursos Humanos: Responsabilidad De Línea Y Función De Staff. Políticas De Recursos Humanos. Modelo De Competencias Para Integrar La Gestión De Recursos Humanos El Ciclo De Recursos Humanos. Cambio: Capital Humano. Ventaja Competitiva A Través De Las Personas. Organizaciones Como Sistemas De Personas. Comportamiento Organizacional. Aprendizaje Organizacional. Cambio Organizacional. Liderando El Cambio Organizacional. Controlando Las Variables. Prof. Gerson Volenski B. |
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Al Finalizar El Módulo, Los Participantes Serán Capaces De Facilitar Las Condiciones De Crear Las Bases Para Construir Equipos De Alto Desempeño. |
Factores Críticos De Éxito Para Formar Equipos De Alto Desempeño. Confianza Y Compromiso Como Valores Claves Para La Interacción En Equipos. Frustración Y Fracasos Para Aprender Colectivamente De La Experiencia. Objetivos Compartidos Versus Motivaciones Personales. Conductas Y Actitudes Negativas Para El Trabajo En Equipo. Herramientas Y Conductas Para Desarrollar Un Equipo Efectivo. Actitudes Personales Para Trabajar En Equipo. Conductas Que Facilitan Y Conductas Que Entorpecen El Trabajo En Equipo. Evolución De Grupo A Equipo. Etapas De Desarrollo De Un Equipo. Prof. Luz Eugenia Mundaca T. |
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Al Finalizar El Módulo El Participante Será Capaz De Entender La Esencia Del Pensamiento Estratégico Como Eje De La Política De Los Negocios; Adquirir Destrezas Para Desarrollar Analogías Que Permitan Ver Situaciones Desde Diferentes Perspectivas; Y Adoptar Una Actitud Favorable A La Ruptura Con Equilibrio. |
La Estrategia En La Era Del Conocimiento; La Convergencia Entre Estrategia, Ciencia Y Tecnología; Los Diferentes Niveles De Pensamiento Y Su Aplicación A La Toma De Decisiones Empresariales; Un Modelo Sistémico Para Entender La Integración Entre Estrategia, Cultura Y Organización; Por Qué Las Decisiones Estratégicas, Son Estratégicas; Y Casos De Aplicación De Pensamiento Estratégico (Tapsin, Cementos Bio Bio, Empresas Lipigas, Bio Sidus). Prof. Guillermo Bilancio |
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Al Finalizar El Módulo, Los Participantes Serán Capaces De Experimentar Y Aplicar Estrategias Que Permitan El Desarrollo De Alternativas Creativas Y De Innovación En El Trabajo. Además, Serán Capaces De Identificar Las Características Y Condiciones Que Favorecen Y Limitan El Pensamiento Creativo; Ejercitar El Potencial Y El Estilo Personal Para Desarrollar La Creatividad; Aplicar Técnicas Y Herramientas De Creatividad A La Solución De Problemas, El Mejoramiento De Procesos Y La Innovación En Productos O Servicios. |
Definiciones, Modelos Y Factores Claves En El Desarrollo Del Potencial Creativo: ¿Por Qué Aprender Técnicas De Creatividad?. ¿En Qué Podría Favorecer El Pensar Creativamente?. Evaluación Del Potencial Creativo Individual. Los Hemisferios Cerebrales Y La Creatividad. Inteligencias Múltiples Y Creatividad. Esquemas Mentales Y Creatividad. La Escala De Inferencias. Prof. José Antonio Bustamante M. |
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Al Finalizar El Módulo Los Participantes Serán Capaces De Entender La Importancia Estratégica De La Innovación, Desarrollar Análisis Del Mercado Y Segmentación Para Conocer A Los Clientes, Diseñar Propuestas De Valor Diferenciadas Para Cada Segmento Del Mercado, Conocer Modelos De Gestión De Innovación Para Desarrollar Nuevas Propuestas De Valor En Forma Sistemática. |
Competitividad E Innovación En Los Negocios: La Innovación Sistemática Y Con Enfoque Global Para Un Crecimiento Sostenido Y Rentable Comienza Desde La Estrategia De La Empresa. Qué Es La Innovación Con Foco En Los Negocios? Y ¿Cómo Salir De La Trampa De La Hipercompetencia Y Los Commodities? . Sistemas Abiertos De Innovación En La Empresa. Prácticas Para La Innovación Comercial. Gestión De Proyectos De Innovación. Prof. Iván Vera M. |
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Los Participantes Serán Capaces De Poner En Práctica Habilidades E Incorporar Herramientas Para Preparar Presentaciones Efectivas, Considerando Para Qué Y Cómo Hacerlas, Utilizando Elementos Clave Que Permitan Conseguir Los Objetivos Propuestos. |
Técnicas Para Preparar Y Desarrollar Una Presentación Efectiva: Definición De Los Objetivos De Una Presentación En Consideración Del Tiempo Disponible. Estructura: El Marco De Una Presentación. Diseño De La Presentación. Definición De Contenidos Y Secuencia De Los Mismos. Definición De Apoyo De Medios Audiovisuales. Cómo Abrir Una Presentación. Identificación De Roles Y Personajes Entre La Audiencia Y Habilidades De Comunicación Para Presentaciones En Público. Prof. Sergio De Kanel G. |
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Los Participantes Serán Capaces De Analizar Las Variables Del Entorno Externo A La Organización Y Los Recursos Con Los Que Cuenta Y Que Les Permitan Diseñar Un Plan De Negocios De Mejoramiento De Procesos Ya Existentes O Bien De Innovación Para Contribuir A Maximizar Los Resultados Del Negocio. |
Factores De La Estrategia. La Industria. Las Amenazas Y Oportunidades Vistos Como Factores Externos (Que Requiere Un Análisis Detallado De Mercado, Competencia, Proveedores, Clientes Y Entorno). La Empresa. Las Debilidades Y Fortalezas Vistos Como Factores Internos (Que Requieren Un Análisis Detallado De Recursos Financieros, Físicos, Tecnológicos, Humanos. Los Riesgos Del Negocio. Y La Filosofía Y Deseo De La Alta Dirección Empresario. Se Cierra El Ejercicio, Con Recomendaciones Concretas De Implementación. Prof. Pablo Javier Canepa B. |
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