| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
| 1 |
Identificar Técnicas De Venta Y Servicio Al Cliente |
Módulo I Técnica De Ventas Y Servicio Al Cliente - Venta Inicial. - Role Plays. - Filmaciones. -El Cliente Y Su Psicología. - Relación Cliente-Paciente-Médico Veterinario. - Integrity Selling. Una Visión Moderna De Las Técnicas De Venta Step By Step. - Resumen-Discusión Integrity Selling - Venta Final. Role Plays. Filmación. - Conocimiento Del Cliente. - Tipologías De Clientes Y Comunicación. - Presentación Filmaciones. |
22 |
10 |
0 |
| 2 |
Analizar Elementos Del Plan De Negocios |
Módulo Ii Plan De Negocios - Introducción. Historia, Características Y Beneficios. - Objetivos. - Características Esenciales De Un Plan De Negocio. - Estructura De Un Plan De Negocio. - Testimonio De Un Emprendedor. - Presentación Y Evaluación De Un Plan De Negocio. - Exposición De Trabajo En Grupos. |
22 |
10 |
0 |
| 3 |
Identificar Conceptos Generales De Marketing |
Módulo Iii Marketing - Introducción Al Marketing-Generalidades. - El Marketing Y El Rol Del Médico Veterinario Como Empresario. - Satisfacción Del Cliente Y Creación De Valor. - Marketing Estratégico ¿ Generalidades ¿ Posicionamiento -Diferenciación. - Métodos De Investigación De Mercado-Benchmarking. - Marketing Táctico-Generalidades. - Marketing Táctico-Mix De Mercadotecnia. Precio. Producto-Servicio. - Introducción. - Marketing Táctico-Mix De Mercadotecnia. Distribución-Generalidades. - Promoción. - Ética En El Marketing. - Evaluación Final-Trabajo Grupal |
22 |
10 |
0 |
| 4 |
Aplicar La Gestión Empresarial Y Financiera |
Módulo Iv Gestión Financiera - Gestión Empresarial Y Contabilidad. - Contabilidad De Costos. - Punto De Equilibrio Y Su Análisis. - Determinación De Precios De Servicios. Elasticidades. - Razones O Tasas Financieras. - Introducción A La Contabilidad. Sistemas Contables. Libros Y Registros - Introducción Al Derecho Comercial. - Introducción Al Derecho Tributario. - Constitución De Empresas O Sociedades. - Iniciación De Actividades. - D.L 830 Código Tributario. D.L 825 Ley De Impuestos A Las Ventas Y Servicios. D.L 824 Ley De Impuesto A La Renta. - (Sub-Contratación En Clínicas Veterinarias). Ley De Semana Corrida. |
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12 |
0 |
| 5 |
Analizar La Gestión Empresarial Y Comunicacional |
Módulo V Comunicacion -Exigencia Sesma. Exigencias Técnicas (Equipos, Residuos). -Responsabilidad Social Empresarial. -Comunicaciones Como Herramienta De Servicio Al Cliente Y Para Liderar El Cambio Estratégico Dentro De La Organización. -Comunicaciones Y Su Estrategia En Enfermedades De Denuncia Obligatoria O De Impacto Nacional. |
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10 |
0 |