| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
| 1 |
Identificar La Influencia De Las Variables Sociales En El Proceso De Ventas |
Módulo I / Competencias Sociales Del Vendedor 1. El Hábito De La Visión Personal : Ser Proactivo 2. Comportamiento Reactivo V/S Comportamiento Proactivo En Ventas 3. Destrezas Interpersonales Y Emocionales En El Ejercicio De La Venta Y La Negociación. 4. Liderazgo Personal E Interpersonal 5. Reconociendo La Necesidad Del Cambio : Ciclos De Cambio Básico |
4 |
4 |
0 |
| 2 |
Identificar El Comportamiento Del Consumidor Para Mejorar La Productividad En Nuestro Negocio |
Módulo Ii / Visión De Negocios 1. Factores Que Determinan Que Un Cliente Elija Un Proveedor 2. Cadena Decisional De Compra 3. Funcionamiento Global De La Empresa Y Cómo Mejorar La Productividad |
4 |
3 |
0 |
| 3 |
Identificar Cualidades Y Actitudes Básicas De Desempeño Como Vendedor, Conducentes A Lograr Éxito En Las Ventas |
Módulo Iii / La Venta En Nuestro Negocio 1. Concepto De Venta 2. Perfil Del Vendedor Exitoso 3. Objetivos Del Vendedor 4. Aportes Del Vendedor Al Éxito De Su Empresa 5. Optimización De La Venta Por Medio Del Conocimiento Del Producto |
4 |
4 |
0 |
| 4 |
Reconocer La Comunicación Como Proceso Fundamental En El Desarrollo De La Ventaidentificar La Necesidad Del Cliente Para Lograr Una Ventaimplementar Acciones Para Incentivar En El Cliente El Deseo De Posesión Del Producto Identificar E Implementar Herramientas Necesarias Para Responder A Las Objeciones De Los Clientesidentificar Y Aplicar Técnicas De Cierre De Ventasidentificar La Importancia De La Post Venta En El Proceso De Ventas Y Su Relevancia En La Satisfacción Del Cliente |
Módulo Iv / Proceso De Venta 1. Abrir La Venta¿ La Comunicación¿ Frases De Apertura¿ La Transición (Entrar En El Tema) 2. Detección De Las Necesidades De Los Clientes¿ Preguntas De Investigación ¿ La Escucha Activa ¿ Venta De Productos Alternativos; Venda Lo Que Tiene 3. La Demostración¿ La Motivación¿ Crear El Deseo De Posesión ¿ Reglas Básicas Para Hacer Una Demostración Efectiva¿ La Venta Adicional 4. Manejo De Objeciones¿ Definir Objeción¿ Explicar Por Qué Se Producen Las Objeciones¿ Reconocer Los Tipos De Objeciones¿ Utilizar El "Convertidor" En El Manejo De Objeciones¿ Manejar Objeciones Según Su Tipo 5. El Cierre De La Venta¿ Técnicas De Cierre Básicas¿ Manejo De Pedidos De Descuento 6. Post-Venta ¿ La Confirmación: Cimentar La Venta¿ La Despedida: Pedir Que Vuelvan A Visitarlo¿ Crear Una Cartera De Clientes |
4 |
3 |
0 |