| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
| 1 |
El Conocimiento Del Producto |
-¿Por Qué Necesito Conocer Mi Producto? -¿Quienes Son Los Clientes Potenciales? |
1 |
0 |
0 |
| 2 |
La Prospección |
-Etapas De La Prospección -Preguntas Claves En La Prospección |
1 |
0 |
0 |
| 3 |
El Contacto |
-Principios De Un Contacto Exitoso -Vender La Idea De La Entrevista, No El Producto -Cómo Lograr La Entrevista De Ventas, Despues Del Contacto Teléfonico. |
0 |
2 |
0 |
| 4 |
La Presentación Del Producto |
-Presentación Del Producto O Servicio -Tarea Del Vendedor Profesional: "Persuadir Al Cliente De Que Desea Lo Que Necesita" -Técnica De Presentación |
0 |
2 |
0 |
| 5 |
Detectar Y Establecer Necesidades |
-Establecer Cuáles Son Las Necesidades De Nuestro Cliente -¿Cómo Lograr Descubrir Las Necesidades Del Cliente Y Que El Las Diga? |
1 |
0 |
0 |
| 6 |
Las Objeciones |
-Excusas Y Objeciones -Actitud Del Vendedor En Las Objeciones -Refutar Objeciones |
0 |
2 |
0 |
| 7 |
El Cierre De Venta |
-Definición -Importancia Del Cierre -Determinar El Momento Del Cierre (Deseo / Indesicion) -Señales De Cierre / Fin De La Negociación. |
1 |
0 |
0 |
| 8 |
Servicio De Post Venta |
Importancia Y Seguimiento De La Post Venta |
0 |
2 |
0 |