| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Comunicación Pública :Contextualizar Las Particularidades De La Comunicación Pública Para Definir El Ámbito De Estudio Y Reflexión Del Diplomado |
-Objetivos De La Comunicación Pública -Tipos De Comunicación En Los Diversos Organismos Del Estado -Comunicación Entre Los Servicios Públicos -Distinción Entre Comunicación Pública Y Comunicación Política |
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Audiencias Y Tendencias Sociales:Caracterizar A Las Audiencias Del Sector Público Considerando Sus Particularidades Y Las Tendencias Que Marcan Sus Comportamientos. Este Módulo Entrega Antecedentes Acerca Del Público Receptor De Los Servicios Comunitarios Y Las Fuentes De Información Disponibles Que Sirvan Para Definirlo. |
-Monitoreo Y Gestión De Comunidades. -Las Organizaciones Sociales Formales E Informales -Nuevas Audiencias -Relación En Audiencias Y Medios De Comunicación. -El Mapa De Stakeholders |
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Gestión De Crisis Y Conflictos: Reflexionar Sobre Las Tipologías De Crisis Más Frecuentes En Los Servicios Públicos Para Anticipar Soluciones Comunicacionales. Se Busca Describir El Ciclo De La Crisis A La Luz De Casos Conocidos Del Ámbito Público. |
-Cómo Enfrentarlas Crisis -El Ciclo De La Crisis -Actores Relevantes -Evaluación De Resultados |
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Gestión De La Comunicación: Es Un Módulo Teórico/Práctico Que Busca Entregar Herramientas Que Permitan Diseñar E Implementar Un Plan De Comunicaciones. Enfatiza La Planificación De Comunicaciones En Sintonía Con Una Agenda Pública Determinada Por Múltiples Actores, Que Compiten Por Colocar Sus Temas Y Perspectivas De Análisis. Considera Entregar Herramientas De Evaluación De La Gestión De Comunicaciones Que Permitan Medir Los Resultados De Las Acciones Comunicacionales. |
-Tácticas Y Acciones Para La Implementación Del Plan De Comunicaciones -Construcción De Mensajes -Herramientas De Evaluación |
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Marketing Público: Conocer Las Aplicaciones El Marketing Desde El Punto E Vista De La Venta De Productos Y Servicios Sociales. Se Relaciona Con Áreas Como Salud, Inclusión Social, Políticas De Género. |
-Estrategias De Marketing Público -Marketing De Causa Social |
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Área Gestión De La Administración Pública: Conocer Las Bases Del Sistema De Administración Del Sector Público Como Ambiente En El Cual Se Desarrollan Las Comunicaciones. Describir La Organización Del Estado Y La Relación Entre Sus Poderes. Reflexionar Acerca De Las Lógicas Del Sistema Democrático. Todo Lo Anterior, Para Fortalecer Las Comunicaciones Entre Los Servicios Del Estado. |
1.-El Sistema Político Chileno: La Democracia Representativa -La Soberanía Y Su Ejercicio -Principios De Nuestra Democracia -Separación De Las Funciones Del Estado En Chile. -Pluralismo Político (Fuerzas Políticas Y Régimen De Los Partidos Políticos) -Orden Público Económico. 2. La Forma Del Estado De Chile: Estado Unitario Complejo -El Estado Y El Poder Político -Conceptos Funcionales Para El Entendimiento De La Organización Territorial De Los Estados: Centralización Y Descentralización. Principio De Concentración Y Centralización Del Poder (Gobiernos Regionales, Organismos Descentralizados, Municipalidades) 3.-Gobierno Locales -Definición Y Naturaleza -Funciones De La Municipalidad. -Constitución De La Municipalidad. -Patrimonio Y Financiamiento -Organigrama Municipal. -Los Mecanismos De Elección Municipal. -Análisis Y Diagnóstico Del Modelo Municipal Chileno |
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Área Habilidades En Comunicación Talleres Prácticos |
1.-Taller De Vocería Práctico, Técnicas Para Dominar La Técnica De Un Buen Vocero |
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Área Habilidades En Comunicación Talleres Prácticos |
2.-Taller De Ceremonial Y Protocolo: Ejercitar Y Analizar Situaciones Con Uso De Protocolo. |
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Área Habilidades En Comunicación Talleres Prácticos |
Taller De Medios De Comunicación Y Redes Sociales: Conocer Las Lógicas De Los Medios De Comunicación Y Las Oportunidades Que Ofrecen Para Los Propósitos Establecidos. |
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