📘 Seminario En Manejo De Conflicto Y Trabajo En Equipo

Información del Curso

Área / Especialidad	Administración-Administración De Personal (Liderazgo, Supervisión, Motivación, Coaching Trabajo En Equipo, Negocia
Infraestructura	Las Clases Se Realizarán En Una Sala Del Centro De Formación De Ejecutivos De La Universidad Del Desarrollo Con Capacidad Para 60 Personas. Las Sillas De Las Salas De Clases Son Ergonómicas Con Una Paleta Lateral Móvil. Contamos Con 30 Sillas Por Sala Para Zurdos Y Diestros. Con Iluminación Natural Y Artificial, Calefacción Central. La Infraestructura Cuenta Con Tres Baños, Casino Y Dos Cafeterías.
Equipamiento	Retroproyector Computador Telón Pizarra Acrilica Móvil Datashow
Asistencia	75
Fecha de procesamiento	2025-10-31 01:57:19

N°	Objetivo	Contenido	Horas Teóricas	Horas Prácticas	Horas E-learning
1	Entregar Las Herramientas Necesarias Comprender Y Reconocer La Importancia De La Integración Y El Trabajo En Equipo Al Interior De La Empresa. Reconocer Conceptos Claves De La Comunicación Interpersonal Y Su Aplicación Práctica En El Contexto Laboral Y De Equipos De Trabajo.	Trabajo En Equipo ¿ El Trabajo En Equipo Como Factor De Eficiencia ¿ El Manejo De La Comunicación Dentro Del Equipo. ¿ El Proceso De Formación De Un Equipo De Trabajo De Alto Rendimiento. ¿ Relación Entre Equipos. ¿ Desafíos De Mejoramiento. Profesor: Rosa María Rodriguez	2	2	0
2	Identificar Las Características Centrales De Las Situaciones Difíciles Y Los Problemas Con Usuarios Internos Y Externos. Estrategias Para Manejar Y Resolver Problemas Con Una Actitud Profesional.	Manejo De Conflictos Y Stress ¿ Quejas, Reclamos Y Objeciones. Manejo Efectivo En Contexto De Calidad. ¿ Técnicas Para El Manejo De Clientes Difíciles. ¿ Reconocer Las Oportunidades Que Ofrecen Los Conflictos. ¿ Conceptos Acerca Del Stress Y Su Importancia. ¿ Administración Del Stress, A Través Del Desarrollo De La Inteligencia Emocional Y El Aprendizaje Emocional ¿ Herramientas De Control Del Stress Personal Y Del Equipo Profesor: Patricia Quevedo.	2	2	0