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Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Al Término Del Módulo Los Participantes Estarán En Condiciones De Recibir A Los Huéspedes, Preguntar Por Su Nombre, País De Origen Y Profesión, Darles La Bienvenida, Guiarlos A Su Habitación, Indicándoles El Camino A Las Diferentes Servicios De La Institución. |
1.- Abecedario 1.1- Vocabulario 1.2- Estructuras : Presente Del Singular Del Verbo, Tipos De Oraciones |
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2.-Al Término Del Módulo Los Participantes Estarán En Condiciones De Recibir A Huéspedes Sin Reserva, Entregar Información Acerca De Las Habitaciones De Diferente Categorías, Precios, Ofrecer Ayuda Con El Equipaje Y Preguntar Por El Desayuno. |
2- Vocabulario 2.1-Verbos Presente Indicativo Singular Y Plural 2.2 ¿ Sujeto Y Complemento Directo. 2.3-.Tipos De Oraciones ¿ La Pregunta |
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3.-Al Término Del Módulo Los Participantes Estarán En Condiciones De Responder A Reservas Telefónicas, Aceptándolas O Rechazándolas, Recomendar, Responder A Reservas Escritas, Solucionar Problemas De Comprensión Telefónicos Y Entregar Información Por Teléfono, Por Fax O Por Email. |
3-Vocabulario. 3.1-Verbos Separables, Verbos Modales 3.2-Estructura De La Oración |
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4.-Al Término Del Módulo Los Participantes Estarán En Condiciones De Indicar La Hora, Horarios De Apertura, Indicar Lugares En El Hotel Y En Los Alrededores, Entregar Información Acerca De Las Instalaciones Del Hotel, Recibir Reservas Para El Restaurante Del Hotel Anotando Deseos Especiales O Rechazándolas Con La Correspondiente Fundamentación |
4- Vocabulario 4.1.Tipos De Oración ¿ Afirmativa E Interrogativa 4.2- Artículos Y Substantivos En Singular Y Plural 4.3- Preposiciones |
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