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Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Al Término Del Módulo, Los Participantes Estarán En Condiciones De: ¿ Reconocer Parte De La Historia, Conociendo El Antiguo Y El Marketing Moderno Rescatando Lo Mejor De Cada Uno De Ellos, Elementos Básicos Para El Éxito En Las Empresas Retail |
Módulo 1: Fundamentos De Marketing 1. Conceptualización Del Marketing 2. Historia De Los Hitos De Los Grandes Maestros Del Marketing 3. Visualización De Un Plan De Marketing 4. La Utilidad De La Relación Foda ¿ Marketing 5. La Relación Del Marketing En La Gestión De Ventas De Las Empresas Retail. Productos O Evidencias: Confeccionar Una Pequeña Presentación Ocupando Los Conceptos Básicos De Marketing, Orientado A La Empresa Retail |
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Al Término Del Módulo, Los Participantes Estarán En Condiciones De: ¿ Reconocer Los Diferentes Tipos De Clientes, ¿ Visualizar El Potencial Psicológicos Que Posee Cada Tipo De Clientes Para El Éxito En La Gestión De Negocios Retail |
Módulo 2. La Psicologia Del Cliente Retail 1. Los Diferentes Tipos De Clientes Desde El Punto De Vista Del Comportamiento. 2. Características De Los 4 Tipos De Clientes 3. Como Desarrollar Técnicas De Ventas En Los 4 Estilos De Clientes 4. Las Mezclas De Estilos, Lo Mas Habitual 5. La Comunicación Efectiva Según El Tipo De Cliente Productos O Evidencias: ¿ Realizar Presentaciones Grupales Exponiendo Como Enfrentarían Las Diferentes Características De Sus Clientes Según El Estilo De Ellos. |
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Al Término Del Módulo, Los Participantes Estarán En Condiciones De: ¿ Conocer Y Entender Las Diferentes Técnicas De Estudio De Mercado, Manejando Mas El Punto De Ocupación Del Espacio; El Sentido De La Circulación Del Cliente; El Tipo De Surtido Y La Política De Precios |
Módulo 3: Merchandising 1. Estudio De Mercado. 2. Distribución De La Superficie Total De Ventas En El Establecimiento 3. Como Buscar La Mejor Rentabilidad Del Espacio Del Establecimiento 4. Conocer Y Aprender A Sacar La Mayor Rentabilidad De Líneas Y Familia De Productos 5. Los Tipos De Surtidos Y Su Relación Con Otras Influencias. 6. Como Desarrollar Una Política De Precio Sin Alterar Mayormente La Rentabilidad. Productos O Evidencias: ¿ Los Alumnos Forman Grupos Y Desarrollan Algunas Trabajos De Estudios De Mercado ¿ Tipos De Encuestas ¿ Tipos De Preguntas ¿ Análisis E Interpretación De Resultados ¿ Se Analizan Casos Reales De Distribución Y Sentido De Dirección ¿ Se Analizan Familias Y Líneas Según Sus Áreas De Interés |
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Al Término Del Módulo, Los Participantes Estarán En Condiciones De: ¿ Entender El Ciclo De La Comercialización. ¿ Conocerá Aspectos Básicos De Contabilidad Y Sus Fines Analíticos. ¿ Conocer La Ley Del Consumidor |
Módulo 4: Taller De Comercializacion 1. Se Desarrollara Los Componentes Del Ciclo De La Comercialización 2. Se Leerá Y Analizara La Ley Del Consumidor (Ley 19469) Con Énfasis En Los Puntos Más Relevantes Para Este Diplomado. 3. La Negociación Efectiva Desde El Punto De La Comercialización 4. Acciones De Mejora Productos O Evidencias: ¿ Los Alumnos A Través De Ejemplos Prácticos Van Aprendiendo Los Conceptos Mas Importantes De La Contabilidad Asociados Ala Comercialización ¿ Cada Participante Leerá Y Analizara Junto Al Relator La Ley Y Su Implicancia En Su Labor Diaria ¿ A Través De Experiencias Previas En Sus Trabajos Se Desarrollaran Actividades Que Propendan A La Mejora |
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Al Término Del Módulo, Los Participantes Estarán En Condiciones De: ¿ Entender Los Conceptos De Inventario Crítico Y Mínimo. ¿ Valorar Y Ocupar Técnicas De Inventario |
Módulo 5: Abastecimiento E Inventario 1. Abastecimiento; Critical Points 2. Normas De Recepción, Almacenamiento, Despacho Y Manejos De Productos En Stocks 3. Determinación De Stocks Mínimos 4. Tipos De Inventarios Y Utilidad De Estos 5. Métodos De Evaluación De Inventarios Productos O Evidencias: ¿ Los Alumnos Reciben La Información Y A Través De Ejemplos Y Casos Reales Se Van Desarrollando Las Técnicas Para Calcular Los Stocks Mínimos, Los Puntos De Quiebre Y Los Máximos ¿ Se Enseña Las Técnicas De Inventario Y Por Sobre Todo Como Evaluar La Información Recogida |
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Al Término Del Módulo, Los Participantes Estarán En Condiciones De: ¿ Conocer El Valor Del Recurso Humano Desde El Punto De Vista De La Satisfacción Con Los Logros De La Rentabilidad Exigida ¿ Como Influye El Clima Organizacional En El Desempeño Del Recurso Humano ¿ Conocer Los Conceptos Básicos Y Necesarios De La Legislación Laboral Vigente |
Módulo 6: Gestion De Recursos Humanos 1. Importancia Del Recurso Humano ¿ Trabajo Versus Recompensa ¿ Sistema De Premios 2. Clima Organizacional Y Niveles De Satisfacción ¿ Premios, Incentivos, Metas Y Otros 3. Desarrollo Del Recurso Humano 4. Legislación Laboral Vigente ¿ Leyes Relevante ¿ Aportes ¿ Deficiencias Y Otros Productos O Evidencias: ¿ Sistemas De Evaluación ¿ Se Enseña Como Detectar Los Niveles De Satisfacción ¿ Se Analizan Los Puntos Más Relevantes De La Legislación Laboral Vigente. ¿ Sistemas De Premios. |
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Al Finalizar Este Módulo Cada Intregrante De Este Diplomado Debe Ser Capaz De: ¿ Definir Las Funciones Del Líder Y Su Rol En El Aumento De La Productividad. ¿ Valorar El Trabajo En Equipo ¿ Definir Y Entender Los Diferentes Estilos De Liderazgo ¿ Como Lograr La Comunicación Efectiva En Un Equipo. |
Módulo 7: Taller De Liderazgo Y Trabajo En Equipo 1. Comunicación Efectiva ¿ Los Medios, Los Participantes, Los Obstáculos 2. Estilos De Liderazgo ¿ Los 4 Estilos ¿ Como Y Cuando Y Con Quien Usara Cada Estilo 3. Las Cualidades De Un Líder ¿ Ocho Puntos Fundamentales Mas ¿.. 4. Funciones De Un Líder 5. Como Formar Un Equipo ¿ Pirámide De Necesidades ¿ Motivación Y Metas De Equipo |
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Los Alumnos Después De Haber Participado De Este Modulo Deben Entender, Valorar Y Resguardar: ¿ Como Influyen Diferentes Parámetros Externos (Luz, Calor, Humedad, Embalaje U Otro) En La Calidad Del Producto. ¿ Entender Que El Producto No Es Solo Su ¿Interior¿ Sino Desde Que Es Concebido Hasta Que Es Utilizado |
Módulo 8: Tecnologia De Productos 1. Los Diferentes Tipos De Productos Y Sus Cuidados 2. Temperatura De Bodegaje Según El Tipo De Producto 3. Cuidados Del Producto Intangible |
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