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Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Determinar Las Características Y Particularidades Del Cliente Aplicando Herramientas De Detección De Necesidades |
Ejecución En El Punto De Venta Como Proceso 1. Planificación De La Venta Y Preparación De La Visita 2. Análisis De La Información Del Cliente 3. Fijación De Objetivos Para La Venta 4. Estrategia De La Venta 5. Preparación Del Contacto Con Nuestros Clientes 6. Preparación De Material Para La Visita De Ventas 7. El Contacto Con El Cliente 8. Estándares De Ejecución Para Ruta Y Supermercado 9. Conceptos Relevantes Sobre La Cadena De Frío 10. Buenas Y Malas Practicas En La Mantención De La Cadena De Frío |
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- Aplicar Herramientas Y Técnicas Específicas De Argumentación Que Permitan Realizar Una Gestión Efectiva De Ventas. |
Detección De Necesidades Y Argumentación En El Punto De Venta 1. Identificación De Tipos De Clientes 2. Detección De Las Necesidades De Los Clientes 3. Las Motivaciones De Compra Del Cliente 4. Motivaciones Emocionales Y Racionales 5. Tipos De Preguntas A Utilizar En La Interacción Con El Cliente 6. Atención Selectiva, Distorsión Selectiva Y Retención Selectiva 7. Argumentos Comerciales Y Técnicos 8. Técnica De Argumentación En Base A Detección De Necesidades 9. Técnicas Del Atributo Y Del Producto 10. Formula Características + Beneficios 11. Presentación Del Producto 12. Pasos Básicos Para La Presentación De Los Beneficios |
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Aplicar Herramientas De Merchandising En El Punto De Venta De Forma Coherente Con Los Estándares De Ejecución |
Merchandising Para La Ejecución En El Punto De Venta 1. Concepto De Merchandising. 2. Las 5 Right De Kepner 3. ¿Cual Es La Mejor Ubicación? 4. Puntos Calientes 5. Distinción Entre Puntos Calientes Naturales Y Artificiales 6. Descripción De Puntos Fríos 7. El Valor De Los Niveles 8. Entrada Al Establecimiento 9. Escaparates, Muebles Y Exhibidores 10. Layout De Almacenes 11. Distribución De Productos |
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