| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Desarrollar Un Pensamiento Positivo Orientado Al Quehacer Diario, Analizando Previamente Los Efectos Positivos Que Impactan En Lo Personal Y Laboral. |
Desarrollo Del Pensamiento Positivo. Ciclo Vital De Un Equipo. Conceptualización Teórica Del Pensamiento Positivo. Efectos Del Pensamiento Positivo Y Negativo En Nuestros Resultados Personales Y Laborales. Actitudes Positivas, Negativas, Pro-Activas Y Reactivas En El Trabajo. Cambio De Pensamiento Y Cambio De Actitud Para La Obtención De Logros Personales Y Laborales. Ejercicios De Aplicación Y Evaluación. |
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Identificar Técnicas De Coordinación, Comunicación Y Relaciones Interpersonales Orientadas A Facilitar El Logro De Un Trabajo Efectivo. |
Trabajo Efectivo, Coordinación Y Comunicación. Diferencias Entre Trabajo Grupal, Trabajo Individual Y Trabajo En Equipo. Desarrollo De Las Relaciones Interpersonales Y Fortalecimiento De La Confianza. La Cadena Del Trabajo En La Sala; Disposición Personal Y Desarrollo De Actitudes Fortalecedoras Del Trabajo Efectivo. Coordinación, Colaboración Y Logro Del Objetivo Común. Comunicación Verbal Y No Verbal Y Sus Cracterísticas. Desarrollo De Habilidades De Retroalimentación Para La Comunicación Efectiva. |
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Identificar Los Aspectos Más Importantes Respecto A La Ubicación De Productos Y Sus Características Para Una Óptima Ejecución Laboral En Sala. |
Características De La Ejecución En Sala De Ventas Importancia De La Ejecución En Sala. Los Conocimientos Del Reponedor Del Producto Con Que Trabaja. Misión Del Reponedor En Relación A La Ejecución De Sus Tareas. Reglas Básicas Para La Ejecución De Los Productos. Exhibición De Góndola. Condiciones Que Debe Cumplir Una Exhibición Para La Presentación De Los Productos. Importancia Del Merchandising. La Fórmula Aida. Sugerencias Prácticas En La Sala. |
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Reconocer Las Herramientas Y Técnicas Necesarias Para Una Óptima Ejecución Laboral En Sala De Ventas. |
Herramientas De Venta En Sala Orientación Y Asesoramiento Al Cliente En Sala. Técnicas De Ventas Para El Asesoramiento En La Sala; Responder, Dirigir Y Acompañar Y Exhibir Los Productos. Importancia De La Reposición Eficiente De Productos. Importancia Del Pedido De Producto. |
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Aplicar Estrategias Para Facilitar La Adaptación A Medios Cambiantes, Sacando El Mejor Provecho Frente A Situaciones Frustrantes E Incentivando El Desarrollo Personal. |
Tolerancia A La Frustración Y Manejo Del Stress. Stress Laboral Conceptos De Estres. Definición E Identificación De Situaciones Estresantes Internas Y/O Externas. Programa Multimodal De Arnold Lazarus; Programa Individual De Manejo Del Stress. Tolerancia A La Frustración Laboral. Definición Factores Manifestación De La Frustración Individuak En El Área Laboral. Aplicación Del Ciclo Capla A La Frustración Laboral Prevención De La Frustración Laboral |
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Desarrollar Destrezas Personales, Para Fomentar El Compromiso Con La Empresa, Así Como Habilidades Interpersonales Para Una Óptima Interrelación Con Los Compañeros De Trabajo. |
Motivación Y Compromiso Personal. Motivación Y Compromiso Personal Estrategias De Auto-Motivación. Auto-Motivación Y Compromiso Con La Responsabilidad Personal. Desarrollo Y Aporte De Recursos Personales Para El Compromiso Con La Mejora Personal Y Laboral En La Empresa |
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Comprender La Empresa Como Un Sistema Dinámico Y El Rol Que Cumple El Trabajador, Identificando Los Efectos Que Provocan En Los Clientes Una Gestión Eficiente Y Comprometida. |
Empresa Como Un Sistema Interconectado. Empresa Como Sistema Interconectado Definición De Empresa Sistémica. Subsistemas De Una Empresa Misión Y Visión La Participación De Los Trabajadores Dentro De La Empresa Ubicación De Los Trabajadores Dentro Del Sistema Empresarial Y Las Tareas Asignadas. Nivel De Participación Y Responsabilidad Del Cargo, Para Con La Empresa Y Cliente Externo. |
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