| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Entender Y Aplicar La Definición De Conflicto Y Poder Reconocer Cuando Se Está Frente A Un Conflicto. |
Definicion De Conflicto ¿ ¿Cuando Hablamos De Conflicto? ¿ Valor Positivo Del Conflicto ¿ Desglosando El Conflicto |
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Entender Y Aplicar Los Tipos Y Niveles De Conflictos |
Tipos Y Niveles De Conflicto ¿ El Conflicto Personal Llevado La Empresa. ¿ Conflictos Interpersonales ¿ Conflictos Organizacionales ¿ Curva De Intensidad Del Conflicto: Negar O Exacerbar Como Extremos Negativos |
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Entender Y Aplicar Los Estilos De Manejo De Conflicto. |
Estilos De Manejo De Conflictos ¿ Postergar ¿ Negar ¿ Complacer ¿ Dominar ¿ Omnipotencia |
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Entender Y Aplicar Técnicas Prácticas De Manejo De Conflicto |
Tecnicas De Manejo De Conflictos ¿ Preparación De Conversaciones Difíciles ¿ Entrenamiento En Asertividad ¿ Estrategia De Ganar-Ganar ¿ Pensamiento Lateral Y Soluciones Creativas |
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